隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，用戶量快速增加，面對龐大的業(yè)務量，座席人員也面臨著巨大的工作壓力，有時候客戶出現(xiàn)不耐煩甚至等情緒時座席人員也要保持良好的工作態(tài)度。

近年來人工智能技術(shù)發(fā)展迅速，其智能外呼系統(tǒng)應用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術(shù)，有效緩解了金融行業(yè)人員的工作壓力，同時提高了電話工作的效率。

電銷機器人未來四大發(fā)展趨勢，智能外呼電話機器人

2018年人工智能迎來了"應用元年"，它不僅是群眾熱議的科技論題，更初次寫入政府工作報告中上升到國家戰(zhàn)略高度。依據(jù)國際組織威望艾媒咨詢發(fā)布的《2018年中國人工智能職業(yè)白皮書》中的猜測，到2020年中國人工智能總體技能和使用與水平同步，中心產(chǎn)業(yè)規(guī)劃超越1500億元。人工智能呈迅猛開展態(tài)勢，不斷深入更多垂直范疇，在電銷范疇又會擦出怎樣的火花?

目前很多企業(yè)的呼叫中心以 “客戶就是上帝，我們要為客戶提供貼心服務”作理念，可是真正進入客服這個行業(yè)后又有幾人可以做到，總說：“客戶就是我們的上帝，要為客戶的切身利益著想，提供讓客戶滿意的服務”，不落實行動，效果依舊不理想。那么要如何為“上帝”著想？如何站在“上帝”角度看待問題解決問題呢？

如今線上外呼系統(tǒng)何其之多，為跟上時代的步伐，滿足企業(yè)營銷方式的變革，我們也不甘落后，遵循創(chuàng)新、、實用的產(chǎn)品理念，每天經(jīng)過幾十次全1方位的測試，為保證客戶的體驗，精準的觸達到客戶，平臺加入了我們精準數(shù)據(jù)，平臺經(jīng)過上千次測試，終于研發(fā)出了精準外呼平臺，為用戶提供便捷、可靠、穩(wěn)定的平臺服務。通過精準數(shù)據(jù)與外呼平臺結(jié)合起來，讓企業(yè)精準觸達客戶。讓用戶享受溝通帶來的美好體驗。