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寄國際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理?1. 養(yǎng)成良好的接收習(xí)慣,不要包裹收到就迫不及待的打開,先檢查一下外包裝是否完好,有沒有破損或被拆開的痕跡,確認(rèn)沒有問題,再簽收。 2. 如果包裹已簽收,業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開,而開箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問題。不要急,先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證,保留好原箱,稱一下實際收到的包裹重量,跟你的寄件人聯(lián)系確認(rèn)一下,是否跟出貨的重量相符。 3. 電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點,反饋貨物詳情,要求網(wǎng)點受理投訴,并告知受理的投訴編號。 4. 將投訴編號,照片(包裹外包裝,內(nèi)件包裝 的圖片),包裹收到后的實際重量,損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息,詳細(xì)反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián),提交給發(fā)件網(wǎng)點遞交索賠申請。 5. 等待郵局核實,審批理賠標(biāo)準(zhǔn),EMS國際快遞一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL國際快遞等會快一些,一周左右) 6. 審核寄過批復(fù)后,會有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。
國際快遞需要注意什么?國際快遞的運輸方式。國際快遞的貨運方式主要有海運和空運。首先,從價格方面而言,海運單價是便宜的,而且運費標(biāo)準(zhǔn)也是按照體積來算的,但是海運還需要收取少量金額的報關(guān)費、裝箱費或者是拆箱費等等;空運的費用相對而言就比較高,但是速度比海運快得多。當(dāng)然,我們在寄送國際快遞的時候除了要注意以上所說的收費標(biāo)準(zhǔn)、貨物數(shù)量和運輸方式這幾個方面之外,還需要考慮寄送的物品種類、物品包裝等其他因素,根據(jù)自身的實際情況加以考慮,選擇價格實惠、效率良好的國際快遞。
亞馬遜FBA頭程,市面上主要有三種發(fā)貨方式
亞馬遜FBA頭程,市面上主要有三種發(fā)貨方式: 1.直發(fā)快遞;DHL、UPS、Fedex之類的,一般20kg以上價格還是不錯的,時效快,適合緊急補貨。而且快遞都是免預(yù)約入庫的,但是要注意亞馬遜不作為清關(guān)主體,不負(fù)責(zé)清關(guān)和繳稅,一定要做好申報和關(guān)稅預(yù)付并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)?shù)厍尻P(guān)進(jìn)口商。一般國際是可以提供稅號借用的. 2.FBA空運 派送(熟稱專線): 貨物先空運到當(dāng)?shù)?,再使用?dāng)?shù)乜爝f派送至亞馬遜倉庫,時效快,略比直發(fā)快遞慢一些,快遞是免預(yù)約入庫非常方便.現(xiàn)在市面上的空 派一般是雙清包稅的,也不需要支付關(guān)稅預(yù)付費用等,費用也很便宜,大概20-35元/kg 3.FBA海運頭程: 海運 當(dāng)?shù)厍尻P(guān) 目的國派送,時效略微長點. 國外派送分為:卡車派送和快遞公司派送. 主要區(qū)別在派送時間上. 一般海運頭程全程價不含稅,差不多1000多一點一個方. 日本.美國和英國便宜一點,加拿大就貴一些.這種海運頭程時效長,一般要一個多月,當(dāng)時是拖車送去亞馬遜,一般需要入庫預(yù)約,操作比快遞麻煩。但是價格便宜,如果按照1CBM=167kg來算,比快遞的30多1kg要便宜。10箱20kg的貨,快遞成本大概是6000,但是海運估計就是不到2000吧,但是時效長,適合不緊急的補貨.
UPS:又稱為聯(lián)合包裹服務(wù)公司
UPS:又稱為聯(lián)合包裹服務(wù)公司,起源于1907年在美國西雅圖成立的一家信差公司,是zui大的快遞承運商與包裹遞送公司。 (1)時效上,UPS快遞在全球地區(qū)發(fā)貨3-6天內(nèi)派送完畢,其區(qū)域優(yōu)勢主要集中在北美地區(qū),具有網(wǎng)點多、清關(guān)快、派送及時的特點。 (2)UPS折扣較多,價格上在促銷季節(jié)會有一定的優(yōu)勢。 3、FedEx:又稱聯(lián)邦快遞國際快遞公司,是一家國際性速遞集團(tuán),提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件復(fù)印及物流服務(wù),總部設(shè)于美國田納西州。 (1)時效上正常情況下2-8個工作日即可通達(dá)全球,區(qū)域優(yōu)勢集中在美國、東南亞、南美地區(qū),特別是東南亞,其清關(guān)速度、派送時效、網(wǎng)點的分布上都是其他的國際快遞公司所不能比擬的。 ?。?)寄往東南亞的21公斤以上的大件物品,價格上比其他快遞便宜;(3)派送文件有非常大的優(yōu)勢,推出的文件隔日到達(dá)業(yè)務(wù)擁有非常大的競爭力,但是收費上會有一些貴。