與眾不同的連鎖經營——放眼未來求發(fā)展

“在短短九年時間里，姜玉坤眼鏡公司得以站穩(wěn)腳跟并迅速發(fā)展，是因為市場非常需要我們這樣的公司。有的眼鏡店搞十幾、二十多年。卻沒有搞清其中的道理，他們沒把消費者當親人”談及自己的成功，姜玉坤深有感觸，“把顧客當親人，就不會再經營上犯錯誤”。已有30家連鎖店的姜玉坤眼鏡公司，無疑是一個成功。但是，心系萬千消費者的姜玉坤，早已把目光投向了遠方：

讓更多的眼鏡企業(yè)加入姜玉坤眼鏡公司的質量和服務。這是改變地區(qū)眼鏡行業(yè)現狀的一步高招，這是市場發(fā)展帶來的必然舉措，這是對商家和百姓都有益的“雙贏”戰(zhàn)略。為了走好這至關重要的一步，姜玉坤眼鏡公司擬定了明確的規(guī)定：凡加盟姜玉坤眼鏡公司的連鎖經營，必須到公司進行檢影驗光等知識的培訓學習，并取得合格證書；加盟者必須學習ISO9001質量認證體系的有關文件，并簽署協(xié)議來確保嚴格執(zhí)行文件規(guī)定要求；任何加盟連鎖店出現了質量、服務等方面的問題，消費者都可直接“加罪”姜玉坤眼鏡公司，并在這里可以得到解決。

這就是姜玉坤，一個把社會責任看得比經濟利益更重要的成功商人；這就是姜玉坤眼鏡公司，一個在管理、質量和服務上與眾不同的企業(yè)。

姜玉坤眼鏡的真功夫（2）

功夫三:不掙昧良心的錢。提及水晶眼鏡就不得不多說兩句，因為至今還有好多人在鼓吹它的好處，希望消費者以后能擦亮自己的眼睛辨別是與非。水晶眼鏡能養(yǎng)目的說法從古流傳至今。在科學不發(fā)達的古代，沒有比水晶更好的材料制作眼鏡，但是價格很貴，只有達官才能配戴。所以認為它很貴重很神奇，佩戴有養(yǎng)目的功效。至今很多人還沒有改變這古老的看法。其實只要了解水晶的結構，就會知道水晶眼鏡不能養(yǎng)目的道理。水晶屬天然礦石，密度不勻,產量有限，且質地堅硬，加工困難,費工又費時。

由于水晶石質量差，常有雙折射作用，會產生重影,不能阻擋紅外線和紫外線，所以睛不起防護作用。水晶石的組成主要是二氧化硅,二氧化硅含量達99.99%，純水晶無色，紫外線和紅外線透過率較高。同時水晶石中常有束狀條紋與微小汽泡積聚，成半透明狀(俗稱棉條),有礙視力。由此可見水晶眼鏡并不能養(yǎng)目。有了科學的根據，所以利潤再多姜玉坤也堅決不賣，成品老花鏡不合格品多，他也不賣，他要對消費者負責，把別人的眼睛當成自己的來愛護。

全國性和地區(qū)性眼鏡零售企業(yè)的規(guī)模擴張和影響力已經達到了相當的程度，而且還在繼續(xù)擴張。眼鏡零售商店的數量已經顯著增加，但大多數小型或非眼鏡店的生存空間遇到了很大壓縮。目前，品牌連鎖經營和規(guī)模擴張依然是現代商業(yè)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的熱點。但應該指出，品牌是需要獨特而且豐富內容來支撐的。中國地域遼闊、各地差異顯著，所以，服務品牌的影響力很難影響到更大的地方。而且如果沒有顯著的個性、沒有真正意義的，這種影響力也難以持久。另一方面，眼鏡類產品畢竟不是普通的零售商品，它們屬于yi，療器械，需要更多、更好、更專業(yè)的銷售服務。而這一點卻是現在這些眼鏡零售巨頭缺乏的。

全國性和地區(qū)性眼鏡零售企業(yè)的規(guī)模擴張和影響力已經達到了相當的程度，而且還在繼續(xù)擴張。眼鏡零售商店的數量已經顯著增加，但大多數小型或非眼鏡店的生存空間遇到了很大壓縮。目前，品牌連鎖經營和規(guī)模擴張依然是現代商業(yè)零售業(yè)態(tài)發(fā)展的熱點。但應該指出，品牌是需要獨特而且豐富內容來支撐的。

中國地域遼闊、各地差異顯著，所以，服務品牌的影響力很難影響到更大的地方。而且如果沒有顯著的個性、沒有真正意義的，這種影響力也難以持久。另一方面，眼鏡類產品畢竟不是普通的零售商品，它們屬于yi，療器械，需要更多、更好、更專業(yè)的銷售服務。而這一點卻是現在這些眼鏡零售巨頭缺乏的。