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通話接續(xù)部分是利用交換機(jī)中的數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)，采用PCM方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字交換的，控制部分是通過(guò)軟件由計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

·全數(shù)字時(shí)分交換方式； 　·自由埠插板式結(jié)構(gòu)，支持?jǐn)U容升級(jí)； 　·磁石、載波、e/m、2m數(shù)字等豐富的接口； 　·局用機(jī)制式（信息局用機(jī)入網(wǎng)證書）；

智能功能

　　智能電話交換機(jī)其功能十分的全，能夠滿足不同客戶的需求而備受關(guān)注。智能電話交換機(jī)，具有來(lái)電彈屏、IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電通話錄音、PRI數(shù)字中繼等多項(xiàng)普通交換機(jī)不具備的功能贏得了眾多客戶的好評(píng)。

來(lái)電彈屏

　　只需要把PC話務(wù)臺(tái)/軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦，并登陸到某一分機(jī)電話，當(dāng)該分機(jī)電話響鈴時(shí)，電腦立即彈出來(lái)電者號(hào)碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊貴服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培育客戶忠誠(chéng)度。

模擬式的電話程控交換機(jī)一般通話的質(zhì)量差一些，而且很可能會(huì)被外界干擾，而且功能也比較少，傳輸距離有限。如果在現(xiàn)階段128分機(jī)以下的話，國(guó)內(nèi)程控交換有部分使用的是模擬式的。還有一些企業(yè)使用的是數(shù)字式的程控交換機(jī)，例如進(jìn)口的設(shè)備和運(yùn)營(yíng)商采用的就是數(shù)字式的電話程控交換機(jī),模擬式的電話程控交換機(jī)的優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格便宜。