①環(huán)境方針②規(guī)劃③實施與運行④檢查與糾正措施⑤管理評審這五個基本部分包含了環(huán)境管理體系的建立過程和建立后有計劃地評審及持續(xù)改進的循環(huán)，以保證組織內(nèi)部環(huán)境管理體系的不斷完善和提高。

ISO在成功制定ISO9000系列的基礎(chǔ)上，開始著手制定標準序號為14000的系列環(huán)境管理標準。因此可以說歐洲發(fā)達國家積極推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功經(jīng)驗是ISO14000系列的基礎(chǔ)。

“三體系”是指質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全管理體系，“三體系”認證則是要求企業(yè)按照國際標準進行運行，且獲得第三方機構(gòu)評審認證頒發(fā)證書?，F(xiàn)如今地“三體系”認證早已成為企業(yè)必不可少地三個資質(zhì)，也已成為企業(yè)評優(yōu)促先、信用評價的基本審核條件，更是企業(yè)以此為契機，不斷優(yōu)化管理體系，提升企業(yè)管理水平，深入推進企業(yè)建設(shè)，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的一大機會。

質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證是企業(yè)重要的證明，體現(xiàn)著企業(yè)自身的管理水平，關(guān)乎到企業(yè)的外部形象。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

服務(wù)認證是基于顧客感知。關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足的新型認證制度，是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對提升服務(wù)供給比重、增強中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。

在經(jīng)濟全球化背景下，發(fā)達國家不僅形成了以服務(wù)業(yè)為主導的經(jīng)濟形態(tài)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出生產(chǎn)服務(wù)業(yè)占主體的格局。

近年來，我國住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)便隨著旅游業(yè)業(yè)務(wù)量高速增長，服務(wù)需求不斷提升。與此同時，業(yè)界和社會對住宿服務(wù)、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務(wù)水平不高，為了促進城市住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，迫切需要以服務(wù)認證手段提高服務(wù)質(zhì)量和標準化水平，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制