廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。不同酒店的客源是不同的，預(yù)訂有單房，多房(聯(lián)房)其中有同時(shí)到店，分開到店，統(tǒng)一支付，分開支付。

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目前已經(jīng)使用了50多萬客人自助入住，對接了國內(nèi)主流20多個(gè)PMS，總結(jié)了所有的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后,全新設(shè)計(jì)了3.0新構(gòu)架，已經(jīng)登場[呲牙]，新構(gòu)架的功能和穩(wěn)定性先領(lǐng)所有對手一年以上，！歡迎對比！我們不講故事，不吹牛，我們用匠人的精神打磨產(chǎn)品！我們是工具，不是道具！科爾智能語音機(jī)器人開發(fā)商廣州楚杰信息科技有限公司在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)研究了5年，擁有20多項(xiàng)自主專利與版權(quán)，作為智能酒店設(shè)備科爾智能語音機(jī)器人可以通過自學(xué)習(xí)的能力不斷完善，了解用戶需求。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。景區(qū)的房源總是緊俏的，預(yù)訂是一個(gè)很好的快速入住渠道，配合著自助機(jī)的自助入住功能，讓消費(fèi)者快速找到“異鄉(xiāng)之家”。

智能無人酒店能否真正落地生根呢？

無人新業(yè)態(tài)接連來襲，在智能無人酒店，顧客可以通過移動(dòng)客戶端自主進(jìn)行預(yù)訂、入住、退房等。近兩年來，洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機(jī)器人，不過，在很多酒店人看來，目前無人酒店更像是營銷噱頭，雖然為無人酒店，但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。更重要的一點(diǎn)是，酒店的本質(zhì)是服務(wù)，而服務(wù)需要溫度和情感。同時(shí)由于受眾群體窄，無人酒店僅僅依靠噱頭無法持久生存，未來是否真正能夠落地生根？最近杭城大霧環(huán)繞，蕭山機(jī)場航班紛紛取消，趕不上航班的朋友可以就近入住蕭山機(jī)場金馬港景酒店，離機(jī)場出發(fā)廳直線距離200米，并體驗(yàn)下我們KER的酒店智能前臺自助入住系統(tǒng)。

      廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國家高新技術(shù)企業(yè)，擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī)，排隊(duì)叫號機(jī)，酒店自助入住機(jī)，醫(yī)院自助終端機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，自助繳費(fèi)機(jī)，自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。近兩年來，洲際、希爾頓、海航旗下酒店、飛豬未來酒店不斷地使用智能機(jī)器人，不過，在很多酒店人看來，目前無人酒店更像是營銷噱頭，雖然為無人酒店，但成本卻高于傳統(tǒng)酒店。

實(shí)際上，就當(dāng)下市場而言，酒店行業(yè)競爭激烈，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，毫無亮點(diǎn)的住宿體驗(yàn)，讓不少旅客體驗(yàn)感平平。而諸如無人酒店、智能酒店的橫空出世，除了增加酒店設(shè)計(jì)感、產(chǎn)品品質(zhì)感，飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化，吸引客人、留住客人的利器。拋開成本因素來看，這實(shí)際上是酒店?duì)I利的很好出發(fā)點(diǎn)，隨著時(shí)間的推移，如何才能真正落地并生根？如今，無人的概念已經(jīng)席卷到了酒店業(yè)，國內(nèi)就出現(xiàn)了不同形式的無人酒店，例如上海的幾家連鎖酒店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“無人服務(wù)”的自助式入住。

然而，盡管人工智能化的無人酒店發(fā)展?jié)摿o限，可受制于成本問題和科技水平問題，未來發(fā)展的阻力依然不小，例如不少四星級以下酒店難以進(jìn)行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗(yàn)品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點(diǎn)尚未突破導(dǎo)致制約實(shí)際應(yīng)用受到制約等。

酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，酒店的服務(wù)需要溫度和情感，這一點(diǎn)，只有員工才能做到。無人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品，而需要不斷迭代更新?？萍几衅鋵?shí)只是其中的一部分，更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合，塑造“新服務(wù)”模式。