一、自動售貨機卡貨；

由于采用彈簧螺旋貨到，在機器出貨時彈簧旋轉(zhuǎn)會對商品產(chǎn)生擠壓力，擠壓力有正向也有斜向擠壓力，在正向擠壓力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。這樣就會導(dǎo)致商品卡在貨到下面(彈簧下面)；在斜向擠壓力的作用下會增加商品與貨到兩面護板之間的摩擦力，當(dāng)摩擦力較大時就會導(dǎo)致商品不能正常出貨。

解決辦法：首先取出卡住的商品，再進入自動售貨機管理頁面“故障”項里選擇清楚卡貨故障即可。 且在今后的經(jīng)營中 對商品的擺放做相應(yīng)的改變，主要是主要商品的尺寸要盡可能與貨到尺寸相一致，不要太小更不能大于貨到彈簧尺寸硬塞進去!

二、自動售貨機投入零錢，零錢不進入找零器內(nèi)反而存進收錢區(qū)內(nèi)；

出現(xiàn)該問題大多是由于器系統(tǒng)錯誤(長時間未能關(guān)機休息)。

解決辦法：關(guān)機后開機三分鐘后進入系統(tǒng)管理頁面然后用一根小棍深入器的復(fù)位鍵進行復(fù)位(插入小棍按住復(fù)位鍵后，會看見器口的燈亮了又滅了然后又亮了就松手 ) 等幾分鐘后關(guān)機，再次重新開機基本上就解決問題了!

【無人售貨機的優(yōu)缺點】

便利店是目前沒有受到電子商務(wù)影響的零售渠道。它在過去三年中在中國保持穩(wěn)定增長。其他線下零售渠道，包括大型超市，超市和雜貨店，在電子商務(wù)的影響下經(jīng)歷了負增長。他們的市場份額一直在縮小。目前流行的無人零售概念實際上可以看作是升級后的便利店。

無人零售主要分為三種形式：無人商店，開放式貨架和

和非冷藏或冷藏自動售貨機在過去兩年里越來越受歡迎，實際上是一家超微型便利店。零售渠道發(fā)展的歷史是“商場 - 大型超市 - 超市 - 便利店”?？梢钥闯?，零售渠道越來越小，類別越來越少，這也越來越接近用戶。并且自動售貨機將來會更方便，它比便利店小，更貼近用戶。

飲料和食品在無人商店和冷藏自動售貨機中占很大比例。世界上許多對食品和飲料的儲存溫度有嚴(yán)格的要求。與提供可靠制冷系統(tǒng)并確保整個業(yè)務(wù)走上正軌的商用冰箱供應(yīng)商非常重要。

【自動機發(fā)展的必然性分析】

其一，潮流所向。由于過去中國的人工成本和房租成本都并不是太高，但從近幾年開始，我們的人工成本正在急速增加，另外不管是買房還是租房的成本也在上升。往大的方面看，部分外資企業(yè)逐漸選擇將工廠搬出中國，形成外資的撤離潮;往近的方面從零售行業(yè)來看。

很多小的零售業(yè)態(tài)承受不了高昂的成本，那么勢必會造成小型零售商萎縮。但是自動機的出現(xiàn)，無疑是一項可以節(jié)約人工和地租兩方面成本的劃算生意。這便是自動售貨機得以切入市場的一個契機。

其二，經(jīng)營靈活。自動售貨機相對他的“大表哥”便利店而言，兩者在經(jīng)營成本和經(jīng)營門檻上有著巨大的差別，只要有一塊三平米左右的空間和電源，無論是辦公室內(nèi)部，還是商場、車站、社區(qū)門口、醫(yī)院，自動售貨機都可以輕松應(yīng)對。經(jīng)營上低人工、低場租、24小時服務(wù)、且部署的機動性，想不讓人喜歡都難

其三，支付方式多元化。幾年前人們想買一瓶水卻因為售貨機識別不了比較舊的，而只能放棄購買的情況有很多，這讓自動售貨機失去了流失了很多客戶。如今基于手機移動支付的不斷普及和便利性，可見這樣的支付體驗，使自動售貨機的贏得了更多的支持。

其四，管理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。自動機與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合后，自動售貨機的管理也趨向于更標(biāo)準(zhǔn)化。的數(shù)據(jù)管理不僅提升了自動售貨運營企業(yè)的管理效率，同時也讓自動售貨機服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)、更貼近消費者、更低成本，更能的商品和服務(wù)輸出，這對連鎖型的零售服務(wù)體無疑是個巨大的福音。

自助售貨機型的自助售貨機，本課程的應(yīng)用不同，有普通的黃色螺旋貨運、鏈條軌道、高科技的s形沉積物，還有一個簡單而清晰的多門冰箱在單獨的盒子。下文還簡要說明了這種貨運公路的優(yōu)缺點,其自助售貨機業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)貨運公路選擇的要求。1.黃色螺旋貨運道

黃螺旋也是比較早的自助售貨機，它具有結(jié)構(gòu)簡單、可銷售多種產(chǎn)品、可銷售多種進口零食、生活用品等小商品的特點，也可銷售瓶裝飲料。優(yōu)點：成本低，可銷售多種產(chǎn)品。缺陷：很容易銷售瓶裝飲料。很難準(zhǔn)備貨物。必須把貨物一個接一個地搬走。2.鏈軌鏈軌可以說是一段黃色的過道，更多的管束，適合銷售固定的非移動包裝，不易掉落。

優(yōu)點：可以銷售短瓶裝飲料、短罐頭小吃、快餐盒和許多其他可以穩(wěn)定的產(chǎn)品。不足之處：不能出售的商品（如果一個商品像多米諾骨牌一樣傾倒將會一路向下），難以備用，必須從過道拉出來，然后小心的商品，延誤。3.S型沉積物(ALSO稱為環(huán)形沉積物)S形沉積渠道是為飲料自助售貨機的開發(fā)和設(shè)計而設(shè)計的一種特殊渠道，它可以銷售各種罐裝和瓶裝飲料（包裝也可以買到），飲料分層沉積在產(chǎn)品中，不易自易自貨。優(yōu)點：儲存空間利用率高，飲料分層利用率高，體積大，可銷售各種飲料；交貨方式?jīng)Q定不易卡產(chǎn)品；使用壽命長；簡單，立即將飲料丟入其中，儲存速度快，運行成本低。缺陷：施工無序，總體規(guī)劃和生產(chǎn)加工難度系數(shù)大，規(guī)范高，一般公司不能工作生產(chǎn)，生產(chǎn)成本高。4.多臺冰箱柜多門冰箱柜是一個集箱，每個盒子經(jīng)常有一個獨立的門和控制機制，每個網(wǎng)格都可以放一個商品也可以放一組商品。優(yōu)點：能夠銷售各種貨物（不包裝、不固定、相對較大、設(shè)備齊全的這些包裝可以由所有這些組成），創(chuàng)造簡單做低成本。