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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái),通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商,專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率(一)
顧客離店
1、已成交客戶 —— 讓對(duì)方感覺我們真心對(duì)他好
送客離店是一種起碼的禮貌,是對(duì)顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨(dú)自離開,多少會(huì)讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對(duì)他好,付款后也要對(duì)他好。
如果我們能調(diào)整好自己的行為,做到購(gòu)買時(shí)對(duì)他好,購(gòu)買后對(duì)他更好,就會(huì)讓顧客覺得我們是真心對(duì)他好。
2、未成交客戶 ——為下一次進(jìn)店打基礎(chǔ)
我們要做到讓顧客感動(dòng),顧客購(gòu)買時(shí),要對(duì)他好,顧客不買時(shí),要對(duì)他更好。因?yàn)轭櫩唾?gòu)買時(shí)你對(duì)他很好,他認(rèn)為是應(yīng)該的。
因?yàn)槟阆M?gòu)買你的產(chǎn)品,可是他不買離開時(shí),你可以做到比剛才接待時(shí)對(duì)他更熱情更好,顧客就會(huì)感動(dòng),這也為顧客下次進(jìn)店打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
OUTO與您分享品牌女裝尾貨批發(fā)可以分為挑款和走份兩種方式。
挑款
挑款拿貨,品牌折扣店主可以選擇自己喜歡的款式,挑款拿貨價(jià)格比正常走份批發(fā)的價(jià)格高20%-50%左右。舉個(gè)例子:一個(gè)品牌訂貨會(huì),接收的訂單是10萬(wàn)件,廠家考慮代理商們會(huì)補(bǔ)貨以及調(diào)換貨的需要,因此會(huì)額外生產(chǎn)1-3萬(wàn)件貨品作為備貨,到季末有一部分貨品會(huì)成為庫(kù)存積累,然后需要清掉庫(kù)存回籠資金,這一部分庫(kù)存就是尾貨了。這種進(jìn)貨方式適合單店小店,挑款拿貨,對(duì)進(jìn)貨人員的服裝審美及市場(chǎng)定位能力有很高的要求。特別是較為的精品店,可能會(huì)比較喜歡挑款拿貨。但是挑款拿貨有下面這些特點(diǎn):
①、挑款拿貨的進(jìn)價(jià)成本比走份批發(fā)要高,壓縮了產(chǎn)品的利潤(rùn)空間;
②、挑款拿貨每次的進(jìn)貨數(shù)量一般都比較少,需要頻繁出行進(jìn)貨,出行成本大大提高,這樣也變相提高了進(jìn)貨成本,再次壓縮了產(chǎn)品的利潤(rùn)空間;
③、進(jìn)貨的人員需要對(duì)市場(chǎng)的流行趨勢(shì)要非常清楚,這個(gè)是很多專業(yè)做服裝買手都做不到的,相當(dāng)有難度;
④、對(duì)自己的客源定位非常了解,知道自己客戶的喜好和需求,這個(gè)要求要有比較多的時(shí)間用在和終端消費(fèi)顧客接觸上。挑款經(jīng)營(yíng)服裝,主要還是做熟客為主,很難做大做強(qiáng)。
二、走份
在品牌女裝尾貨這個(gè)服裝細(xì)分類目中,品牌女裝尾貨走份批發(fā)和傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場(chǎng)的打包批發(fā)有點(diǎn)類似,但又更加精細(xì)!
OUTO與您分享不同襯衫領(lǐng)型適合不同人群
不管我們是定制襯衫還是購(gòu)買襯衫,襯衫的領(lǐng)型都是有很多種的,且每種領(lǐng)型也是適合不同臉型、不同人群的。
職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)是指一種長(zhǎng)度和敞開的角度均走勢(shì)“平緩”的領(lǐng)子。這種領(lǐng)型的定做襯衫常見于商務(wù)活動(dòng)或者職場(chǎng)中,色澤以單色為主。這種領(lǐng)型是常見、普通的款式,它不受年齡因素的影響且適合于任何臉型。 品位異色領(lǐng)是指領(lǐng)子和大身顏色不同。同時(shí)也不要在客戶剛剛離店后就幾個(gè)店員聚在一起說(shuō)話,目的是避免被顧客回頭看到,顧客認(rèn)為我們?cè)谧h論他,而且是沒說(shuō)好話。 素色或條紋襯衫,領(lǐng)子一般為白色,有的袖口也做成和領(lǐng)子一樣的顏色。領(lǐng)型多為標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)或敞角領(lǐng),但是這種領(lǐng)型的襯衫不易穿出品位,選擇此類襯衫時(shí)要慎重。 敞角領(lǐng)是指左右領(lǐng)子的角度在120度~180度之間的領(lǐng)子。此襯衫領(lǐng)型適用于圓型臉和方型臉。 紐扣領(lǐng)是指用紐扣固定領(lǐng)子。這種襯衫一般適用于休閑襯衫上面,但有些商務(wù)襯衫也是采用這種領(lǐng)型的。商務(wù)襯衫采用這種領(lǐng)型一是為了固定領(lǐng)子,讓領(lǐng)子不宜變形,二是能使人非常精神。一般適合于青年人。