因?yàn)榘窃鼨C(jī)的工作環(huán)境比較惡劣，所以在使用的過程中難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，那遇到問題了師傅們先不要著急，冷靜下來然后找出問題的根源，再想辦法解決掉才是根本，首先要看一下是哪里的問題，咱們舉個例子，如果是負(fù)載時油缸動作緩慢或不動作，那就要查找一下故障原因，是不是油箱內(nèi)液壓油不足，如果是就要添加液壓油；是不是油缸活塞密封圈損壞兩腔連通，如果是就要更換密封圈；是不是液壓系統(tǒng)有空氣，如果是就要排除空氣；是不是過濾器的過濾網(wǎng)吸附雜物過多，如果是就要清洗過濾網(wǎng)；是不是換向閥內(nèi)部串油或泥孔堵塞，如果是就要拆檢修復(fù)或更換；是不是工作油蓋過高，如果是就要檢查散熱裝置是否正常；是不是油泵磨損、效率降低，如果是就要拆檢或更換油泵；是不是安全閥內(nèi)漏或已開啟，如是是就要檢查壓力及安全閥密封處并重新調(diào)試；是不是油管破了，如果是就要檢查修復(fù)或更換。以上提到的只是舉個例子，具體還得查看是哪里出現(xiàn)了故障，遇事須冷靜，才能事半功倍。

為解決車橋半軸、牙包齒輪、羊角破損故障，淘汰承載能力較低的212和130車橋，采用架橋型車橋，提高車橋和底盤承載能力，研制了前懸掛、前轉(zhuǎn)向底盤，改進(jìn)車橋懸掛和限位裝置，提高了車輛操縱和舒適性能，為適應(yīng)斜坡道工作要求，ZWY系列60、70、80輪胎型挖掘式裝載機(jī)底盤系統(tǒng)設(shè)計加裝了剎車裝置，利用車輛現(xiàn)有輪轂制動裝置，通過腳踏板對制動總泵施加壓力，對車輪進(jìn)行制動控制，實(shí)現(xiàn)車輛行車制動，改進(jìn)防爆電箱、散熱器防護(hù)罩，掛擋機(jī)構(gòu)設(shè)計改進(jìn)，掛擋操作方便，整機(jī)外形美觀，研制掛擋鎖定機(jī)構(gòu)，防止和解決分動箱掛擋脫檔故障。

龍門架內(nèi)擋板、蓋板、中隔板改進(jìn)設(shè)計，增大礦料通過截面，尺寸加寬30mm、50mm，龍門架通過截面尺寸達(dá)到760×600m㎡。大小臂油缸耳設(shè)計改進(jìn)，焊縫長度增加50mm，焊接工藝要求雙面開坡口焊接，增加油缸耳焊接強(qiáng)度，有效防止油缸耳拉脫事故對大小臂、回轉(zhuǎn)體/座、連接板、龍門架等零部件進(jìn)行人工時效和噴丸處理，消除焊接應(yīng)力，防止和減少零件變形，消除表面焊接飛濺物，提高表面質(zhì)量。司控臺踏板雙面焊接，防焊。

我公司在接到銷售部下達(dá)的生產(chǎn)訂單指令后，按照合同內(nèi)容，生產(chǎn)出相匹配的產(chǎn)品，下線后經(jīng)過質(zhì)檢部層層把關(guān)，從整車性能、外觀、焊接、電路、油路等等，檢驗(yàn)合格后交由售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，售后服務(wù)人員復(fù)檢一次，核對配置等一切復(fù)檢程序。售后人員給用戶去電，溝通客戶收貨時間，詳細(xì)地址，路況等基本情況。這是我司售后流程的一部分。