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下面是點(diǎn)擊在線客服進(jìn)入之后的狀態(tài),進(jìn)入在線客服之后有聯(lián)系電話,客戶可以選擇在線對(duì)話或者撥打在線電話進(jìn)行咨詢!
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若想要發(fā)揮出數(shù)據(jù)的深度價(jià)值,就需要對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化的管理與控制,其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是對(duì)流量的精細(xì)化管理,流量管理直接影響整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的效果。對(duì)流量進(jìn)行精細(xì)化管理,首先需要有工具來(lái)采集各種數(shù)據(jù),其次需要有專人來(lái)處理這些數(shù)據(jù)。談到流量管理,我們一般首先想到的是UV(獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量)和PV(網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)量)這樣的概念,以及訪客是從哪里來(lái)的、通過(guò)什么途徑來(lái)到網(wǎng)站的、在網(wǎng)站停留了多長(zhǎng)時(shí)間、訪問(wèn)了哪些頁(yè)面等用戶行為指標(biāo)。目前市面上的主流工具有類(lèi)似51啦和CNZZ的流量統(tǒng)計(jì)軟件,還有以樂(lè)語(yǔ)為代表的在線客服系統(tǒng),以及talk99網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
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隨著互聯(lián)網(wǎng) 的深度發(fā)展,越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入人工智能領(lǐng)域,銷(xiāo)售獲客這件事也不例外,2019年是小程序和人工智能深度融合的一年,基于微信10億日活量和人工智能數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,人工智能名片橫空出世,解決了銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)客戶的難題。
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隨著電商的快速發(fā)展,消費(fèi)者的需求流轉(zhuǎn)節(jié)奏加快、消費(fèi)場(chǎng)景更加碎片化,企業(yè)越來(lái)越難留住客戶,使得二次轉(zhuǎn)化越來(lái)越難。為了獲取更多客源,企業(yè)投入了大量的財(cái)力、人力、物力,去吸引更多人,并花費(fèi)大量精力去做促銷(xiāo)活動(dòng),但成交量依然不理想,即使有成交的,大多也是“一次性客戶”。獲客難,成本又高,留不住客戶現(xiàn)已成為很多企業(yè)的痛點(diǎn)。在2010年,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的到來(lái),陳愛(ài)鋒開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行第二次迭代。那么如何改變企業(yè)現(xiàn)在的形勢(shì)?