家政培訓(xùn)講師的四個(gè)層面

      個(gè)人認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)有四個(gè)層面∶理論灌輸、技能培訓(xùn)、習(xí)慣培養(yǎng)、思維調(diào)整。古語說"授人以魚不如授人以漁"是對培訓(xùn)的這四個(gè)層面的很好詮釋，但是魚和漁的真正區(qū)別不完全取決于培訓(xùn)師本身，也取決于受眾群體的傾向。培訓(xùn)師應(yīng)該怎樣做才能滿足于不同的受眾群體，且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢?在這個(gè)似乎有很多技術(shù)，很多科學(xué)，很多智慧在里面的行業(yè)里，實(shí)際上更缺乏好的培訓(xùn)老師。從小就聽說老師是一個(gè)很偉大的職業(yè)，是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業(yè)。在家政這個(gè)大雜燴一樣的行業(yè)貌似有點(diǎn)困難，更多的家政培訓(xùn)老師擔(dān)心有人學(xué)走了自己的東西，丟了自己的飯碗。

       講師要具備不斷學(xué)習(xí)的能力

       師者傳道授業(yè)解惑也，所以講師要樹立以學(xué)員為中心的服務(wù)理念，具備很強(qiáng)的服務(wù)心態(tài)。培訓(xùn)就是以學(xué)員為中心的一個(gè)服務(wù)過程。作為講師，要想讓別人認(rèn)可，讓別人尊重就一定要有文化內(nèi)涵，所有職業(yè)講師的學(xué)習(xí)能力一定要很強(qiáng)，起碼要比學(xué)員的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，至少要一周看一本書，要把自己專業(yè)的科目要講的科目都學(xué)習(xí)一下。?這樣才可以給學(xué)員很多東西，要不很難搞定，總講自己以前講的，也沒有多大意思。講師首先自己要有一桶水，才能給學(xué)員一碗水，講師的水桶要不斷地續(xù)水。要?不斷地更新自己的知識(shí)庫。

家政行業(yè)客觀的前景

       家政行業(yè)的前景還是很可觀的。而且隨著生活水平的提高，家政服務(wù)也是不可或缺的，因此，家政行業(yè)發(fā)展前景還是很好的。?由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們更高生活質(zhì)量的要求，近幾年來，我國部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展，家政企業(yè)數(shù)量逐年增多，發(fā)展速度不斷加快。目前我國家政服務(wù)業(yè)正逐漸被市民接受，客戶群逐漸增多，行業(yè)初具規(guī)模，服務(wù)機(jī)制也日趨完善。?家政企業(yè)在服務(wù)體系上形成了查體上崗、培訓(xùn)上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規(guī)范化，形成了"招工-培訓(xùn)-考核-定級-售后服務(wù)-業(yè)務(wù)考核"的完整服務(wù)流程。為滿足客戶的不同消費(fèi)需求，家政服務(wù)的形式也正走向多樣化，有全日制服務(wù)、白班8小時(shí)制服務(wù)、鐘點(diǎn)工服務(wù)、一次性服務(wù)等等。

家政公司講師培訓(xùn)互動(dòng)的重要性家政公司講師培訓(xùn)

在授課過程中多一些小互動(dòng)有什么好處呢？

兩重的參與，勝過一噸重的說教——卡耐基

一個(gè)人只能記住∶聽到東西10%;看到在授課過程中多一些小互動(dòng)有什么好處呢？

“互動(dòng)”可以促進(jìn)師生、生生之間的距離，讓大家都參與進(jìn)來，讓講師變得更親近親切。

“互動(dòng)”可以創(chuàng)造出精彩紛呈、激情飛揚(yáng)的課堂，讓授課過程更輕松愉快，也可以收住跑神學(xué)員的注意力，提高授課活躍的氣氛。

所以每個(gè)講師都要學(xué)會(huì)與學(xué)員的“互動(dòng)”，這會(huì)讓你的課堂授課質(zhì)量提高哦