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驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機、壁掛爐維修
“一晚一度電”可能誤導消費者
記者在查看上述空調(diào)廠商的廣告時注意到,其廣告宣傳重點就是“一晚一度電”,并沒有提示消費者其數(shù)據(jù)是在實驗室條件下測試獲得的。
端午節(jié)期間,記者走訪北京多家家電賣場時發(fā)現(xiàn),上述空調(diào)廠商仍在使用“一晚一度電”等數(shù)據(jù)作為宣傳以吸引消費者。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中,多數(shù)消費者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。“呼叫中心在接到報修單后,通過后臺系統(tǒng)派發(fā),但派單過程中可能無法控制,最終導致‘李鬼’上門”。
或是空調(diào)連續(xù)多年來雙寡頭格局裂變的開始;現(xiàn)實情況是,空調(diào)所使用的制冷劑一般以高壓氣體狀態(tài)存在于空調(diào)設備的密閉管道內(nèi),機器正常運轉(zhuǎn)時,它在系統(tǒng)內(nèi)通過氣態(tài)與液態(tài)轉(zhuǎn)換,循環(huán)實現(xiàn)制冷或者制熱模式,正常情況下不會發(fā)生損耗,出現(xiàn)漏液是小概率事件。三是集體向進軍,互聯(lián)網(wǎng)思維介入,引導產(chǎn)業(yè)鏈智能化價值戰(zhàn)持續(xù)升級。其中后者正是空調(diào)行業(yè)新的藍海和發(fā)展趨勢。作為“破格行動”急先鋒,志高齊下—破格行動正中志高下懷。志高一方面挖角剛卸任格力空調(diào)品牌形象代言人的成龍代言,向進發(fā),正面與格力PK;另一方面將產(chǎn)品云空調(diào)作為市場主打產(chǎn)品,并且配合云空調(diào),打造“云、管、端”生態(tài)價值鏈。所謂云,就是打通供、產(chǎn)、研、銷、后(售后)、用界限。
實際上,在消費升級的趨勢下,低端價格戰(zhàn)已難以奏效,空調(diào)主流品牌均需加快經(jīng)營策略調(diào)整,樹立品牌形象,加大在格段空調(diào)產(chǎn)品的投入。數(shù)據(jù)顯示,上半年格力、美的、海爾空調(diào)線下均價分別提升了4.8%、6.4%和6.6%。
得益于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,空調(diào)業(yè)銷售額增幅明顯跑贏銷量指標。數(shù)據(jù)顯示,上半年家用空調(diào)市場零售額1147億元,同比增長15.5%。其中,線上渠道零售額350億元,同比增長42.1%;線下渠道零售額798億元,同比增長6.8%。