物業(yè)保潔日常管理的基本要求

1、責(zé)任要分明

物業(yè)保潔管理是一項(xiàng)細(xì)致、量大的工作，每天都有垃圾要清運(yùn)、場地要清掃，涉及物業(yè)管理范圍內(nèi)的每一個(gè)地方。因此，必須做到責(zé)任分明做到“五定”，即“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”。對(duì)物業(yè)范圍的任何一個(gè)地方均應(yīng)有專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，并明確清掃的具體內(nèi)容，時(shí)間和質(zhì)量要求。

2、保潔要及時(shí)快速

垃圾每天都產(chǎn)生，灰塵隨時(shí)會(huì)落下。因此，保潔工作要體現(xiàn)及時(shí)性。對(duì)每天產(chǎn)生的垃圾必須及時(shí)清除，做到日產(chǎn)日銷，并建立合理的分類系統(tǒng)。

3、計(jì)劃安排要合理

物業(yè)管理公司應(yīng)制訂出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計(jì)劃安排。

開荒保潔服務(wù)前的那些事

1、檢查吊頂、墻面、玻璃是否有劃痕硬傷。地面如果覆蓋裝修保護(hù)膜，一定要在掀起時(shí)與客戶一同查驗(yàn)，是否有劃痕硬傷。裝修保護(hù)膜會(huì)是在裝修過程中造成的硬傷沒有被客戶發(fā)現(xiàn)，所以務(wù)必認(rèn)真查看。注意裝修保護(hù)膜一定當(dāng)著客戶面掀開， 客戶可能在裝修完還沒看過里面磚是什么樣子

2、在服務(wù)前，溝通服務(wù)范圍，說好玻璃擦內(nèi)不擦外，市面上很多開荒保潔玻璃是內(nèi)外都管的。

3、所有臺(tái)面都先使用塑料鏟刀，大理石的地面和窗臺(tái)板十分容易出劃痕，只能用塑料鏟刀處理，窗戶框不能用金屬鏟刀。

4、所有死角、踢腳線要特別重視，處理下來的細(xì)渣碎塊一定要清除干凈。尤其是大理石地腳線的花紋處需要細(xì)致處理

5、檢查所有門窗關(guān)閉嚴(yán)密，水閥電閘關(guān)閉。

6、請(qǐng)客戶檢查，檢查完，將鑰匙交還給客戶。

家政保潔小知識(shí)：

1、肥皂保潔法：每隔一段時(shí)間，應(yīng)將木制家具清潔一次，洗時(shí)可用柔軟的抹布或海綿以溫淡的肥皂水進(jìn)行擦洗干透后，再用家具油蠟涂刷使之光潤。

2、牛奶保潔法：用一塊干凈的抹布放在過期不能喝的牛奶或一般食用牛奶里浸一下，然后用此抹布擦桌子等木制家具，去除污垢效果很好。蕞后再用清水擦一遍。適用于多種家具。

3、茶水保潔法：油漆過的家具沾染了灰塵，可用沙布包裹濕的茶葉渣擦抹，或用冷茶水擦洗，會(huì)使家具特別光潔明亮。

4、啤酒保潔法：取1400毫升煮沸的淡色啤酒，加14克糖及28克蜂1蠟，充分混合，當(dāng)混合液冷卻后，用軟布蘸其擦木器，等后再用軟的干布揩擦。本法適用于櫟木家具的清潔。