ISO9001認(rèn)證文件評(píng)審的要求有哪些？

　1、文件內(nèi)容是否覆蓋并滿足ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求，是否有回避和疏漏情況;

　　2、通過(guò)文件內(nèi)容描述的質(zhì)量管理是否具備系統(tǒng)性、連貫性、是否體現(xiàn)了體系文件的結(jié)構(gòu)和層次，是否給出了相關(guān)文件的路徑;

　　3、質(zhì)量管理體系文件是否現(xiàn)行有效，是否符合ISO9000認(rèn)證文件的控制要求;

　　4、質(zhì)量管理體系的過(guò)程及其相互作用是否已得到明確并適當(dāng)規(guī)定，職責(zé)是否已經(jīng)得到分配;以及體系文件的構(gòu)架是否滿足標(biāo)準(zhǔn)要求;

　　5、質(zhì)量方針和ISO9001認(rèn)證質(zhì)量目標(biāo)是否已形成文件;

　　6、名詞術(shù)語(yǔ)是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求;

　　7、文件是否滿足ISO9001認(rèn)證法律法規(guī)要求和其他必要的要求。

ISO9001認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)有哪些？

一：ISO9001認(rèn)證的概念：

　　ISO9001認(rèn)證即質(zhì)量體系認(rèn)證，ISO9001認(rèn)證用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的，ISO9001質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

　　二：企業(yè)做ISO9001認(rèn)證將獲得什么好處?

　　1、實(shí)施ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量;

　　2、提高組織的運(yùn)作能力;

　　3、增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，消除國(guó)際貿(mào)易壁壘;

　　4、對(duì)公司管理持續(xù)改進(jìn)，并持續(xù)滿足顧客需求。

物業(yè)ISO9001認(rèn)證的特點(diǎn)

物業(yè)ISO9001認(rèn)證和生產(chǎn)型企業(yè)推行的ISO 9001質(zhì)量管理體系的產(chǎn)品完全不一樣，所以物業(yè)公司推行的質(zhì)量管理體系有屬于自己行業(yè)的特點(diǎn)：

1、物業(yè)公司的產(chǎn)品是物業(yè)服務(wù)。服務(wù)的場(chǎng)所多，類(lèi)型復(fù)雜，有小區(qū)、公司、醫(yī)院、行政機(jī)關(guān)，各行

各業(yè)，所以要根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象，設(shè)計(jì)不同的服務(wù)要求，及過(guò)程控制。不能千篇一律，照搬照抄。

2、加強(qiáng)對(duì)各物業(yè)分理處人員的培訓(xùn)。由于各服務(wù)處人員流動(dòng)大、文化程度不高，所以必須加員

的培訓(xùn)，使體系意識(shí)貫徹到工作中去。

3、服務(wù)過(guò)程應(yīng)有服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，如小區(qū)注重安保，行政機(jī)關(guān)注重來(lái)往人員的識(shí)別、醫(yī)院流動(dòng)人員

密度大等，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)實(shí)施不同的體系要求。

ISO體系認(rèn)證深擊企業(yè)痛點(diǎn)的原因

   很多人都知道ISO認(rèn)證，很多企業(yè)都了解ISO認(rèn)證，但是也有很多人對(duì)ISO半信半疑，認(rèn)為只是一個(gè)ISO認(rèn)證證書(shū)的資質(zhì)，為什么可以吹的這么厲害？聽(tīng)我來(lái)分析，就知道你到底適不適合做ISO認(rèn)證了。

   很多老板都知道ISO認(rèn)證，但是選擇了保持觀望，采取不接受也不拒絕的模式。其實(shí)不然，就我分析這個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)，做ISO認(rèn)證就有3種原因。

   1.市場(chǎng)需求，什么是市場(chǎng)需求呢？可以是客戶的強(qiáng)制需求，ISO認(rèn)證證書(shū)作為一項(xiàng)資質(zhì)，ISO9001質(zhì)量管理體系是從企業(yè)的質(zhì)量下手，持續(xù)改善，擁有ISO認(rèn)證證書(shū)，可以讓客戶更加信任你，才會(huì)去選擇你。不會(huì)有客戶去選擇一家連質(zhì)量都不能保證的企業(yè)吧。所以ISO認(rèn)證證書(shū)可以幫到你。還有就是招標(biāo)需要，ISO認(rèn)證證書(shū)作為一個(gè)資質(zhì)加分項(xiàng)，在招標(biāo)會(huì)有著一錘定音的效果。這一條也算是一些企業(yè)的痛點(diǎn)，為什么談的好好地客戶聽(tīng)說(shuō)過(guò)你沒(méi)有ISO認(rèn)證，都沒(méi)有選擇你？現(xiàn)在可知ISO認(rèn)證的重要性。

   2.小企業(yè)千千萬(wàn)，當(dāng)你把企業(yè)做的越來(lái)越大，招的人越來(lái)越多，你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要管理，需要井井有條的發(fā)展下去，這時(shí)質(zhì)量管理體系可以改善你的管理，讓你的企業(yè)更好的發(fā)展，更加的規(guī)范。逐步向世界邁進(jìn)。

   3.一些申請(qǐng)的資質(zhì)都需要ISO認(rèn)證證書(shū)，比如高新技術(shù)企業(yè)、等，都是需要ISO認(rèn)證證書(shū)的加持。