業(yè)余的400電話平臺終將出局
2018年很有意思,許多同行都轉(zhuǎn)業(yè)余化了,對于我們這些專業(yè)化的平臺,真是好事一樁。
你可能會問,400電話專業(yè)化和業(yè)余化的根本區(qū)別是什么?
粗淺地說,如果離開了400電話就會死,這就是專業(yè)化平臺。
但是如何400電話這個(gè)業(yè)務(wù),可有可無,沒有這個(gè)業(yè)務(wù)也不會死,這就是業(yè)余化平臺。
具體表現(xiàn)在哪些方面呢,專業(yè)平臺龍觀網(wǎng)絡(luò)給我們整理了三點(diǎn)。
首先,專業(yè)化的平臺一般能列出一二三四,業(yè)余平臺只會直接把運(yùn)營商的資料轉(zhuǎn)發(fā)給客戶。
運(yùn)營商對資料進(jìn)行制定時(shí),一般都不會考慮終端消費(fèi)者的感受,他們不明白消費(fèi)者哪些東西是理解的,哪些東西是不理解的。如果你直接把運(yùn)營商的資料發(fā)給客戶,他們一般是不理解的。
龍觀網(wǎng)絡(luò)對所有資料進(jìn)行了重新定義,讓復(fù)雜的事情變得簡單,列出一二三四來,讓客戶一目了然。
其次,專業(yè)化的400平臺,一般只有一個(gè)業(yè)務(wù)就是400電話業(yè)務(wù);而業(yè)余化平臺會做很多業(yè)務(wù),比如網(wǎng)絡(luò),比如電商,比如網(wǎng)站等等。
任何平臺,只要做多了,就不會專業(yè)。雖然400電話已經(jīng)有十年的時(shí)間了,但是2016年實(shí)名制后,資料進(jìn)行了重新的定義,即使你是老油條,你也不一定能完全理會運(yùn)營商的意圖。
任何行業(yè),只要業(yè)余了,就永遠(yuǎn)賺不到錢。只有專業(yè)化的平臺,才能做得好,做得久,做得大。
第三,龍觀網(wǎng)絡(luò)會幫助客戶整理資料;而業(yè)余化的平臺一般都不會這樣去做。
當(dāng)今社會,什么重要?客戶的時(shí)間重要,凡是能節(jié)省客戶時(shí)間的行為,都是客戶喜歡的。龍觀網(wǎng)絡(luò)正是從此出發(fā),幫助客戶整理資料,節(jié)省了客戶一半的時(shí)間。
而業(yè)余化的平臺,一方面自己都不懂,更不懂平臺的資料及審核的嚴(yán)格程度,所以,一般資料提交很多次才會通過。而龍觀網(wǎng)絡(luò)會讓客戶的資料一次就通過,這并不是他們走后路,而是他們提前就把審核的難易程度與客戶講明白了。
如果說2016年前是野蠻生長階段,2018年前是過渡階段,那么2019年無疑是淘汰階段。專業(yè)化的平臺一定會把大批的不專業(yè)的業(yè)余的平臺淘汰出局。