自助服務(wù)機概述

醫(yī)院自助服務(wù)終端機集自助查詢、繳費、充值和打印于一體,采用液晶屏顯示和觸摸屏輸入，多媒體操作界面，廣泛應用于各類商業(yè)、服務(wù)場所，可動態(tài)播放音頻視頻及多媒體業(yè)務(wù)信息，利用自助一體化及智能管理功能，為用戶提供方便和快捷服務(wù)。2、自助預約：從主界面點擊【自助預約】按鈕，進入登錄界面。登記步驟同上。進入自助預約主界面，選中醫(yī)生后進入時間段選擇界面。選取某個時間的‘可預約’的號進行預約即可。

自助服務(wù)機的特征

有了自助終端機，可以減少人工成本，緩解人工服務(wù)壓力，只需要在終端機上就可以自行解決。只需配備一個員工，在旁邊指導，大大減少人員配置，降低人工成本。

節(jié)省等待時間，無論是去超市購買商品，還是去政務(wù)大廳辦事，從來都是人多需要排隊等候，對于大家來說，非常浪費時間，本來只需要幾分鐘就搞定的事，往往排隊就要半個鐘甚至更久，造成群眾的急躁不滿，通過自助一體機，不但減少排隊等候時間，還提升體驗效果。

自助服務(wù)機的運用

近幾年隨著智能終端服務(wù)的完善，我們的生活也將更加的便捷：去網(wǎng)上購物、酒店住宿、餐廳點餐、繳納水電費、銀行金融等服務(wù)，我們均可以通過智能終端機自助完成。從銀行、餐廳、酒店、物業(yè)、休閑娛樂等公共服務(wù)機構(gòu)的填單機、化驗單打印機、自助點餐機、酒店自助入住機、繳費機、自助售票取票機等自助服務(wù)終端的應用給服務(wù)帶來了新的體驗和便捷，這也是近年來智能自助終端的發(fā)展的一個方向， 無論是在出行、住宿、購物、醫(yī)院等多個領(lǐng)域自助服務(wù)終端應用和功能也更加的智能，隨著科技進步，將會有更多的智能自助終端將出現(xiàn)在我們的生活中，讓我們隨時隨地、電商觸摸終端機無時無刻就能享受到自助智能終端機帶給我們的方便、快感和服務(wù)。

自助服務(wù)機優(yōu)勢

酒店自助終端機，不僅可以提供自助辦理入住業(yè)務(wù)，還可以提供酒店室內(nèi)智能導航，給顧客提供樓層指引等；除外，自助終端機還有自助查詢功能，顧客可以在自助機查詢酒店的介紹，服務(wù)，美食，休閑娛樂等。還有就是，自助機上可以通過信息發(fā)布系統(tǒng)，發(fā)布一些商業(yè)廣告，實現(xiàn)廣告收益。

提升酒店的形象檔次，提高酒店入住率：科技改變生活，隨著社會的發(fā)展，大家的興趣習慣都會偏向于更具智能化方便快捷的一方，在同等酒店情況下，酒店提供更多智能便利的服務(wù)，整體上給人的感覺會更貼心周到，對比之下，就突出優(yōu)勢了，酒店競爭力也就更強，提高酒店的品牌形象。