【廣告】
目前西格瑪公司云平臺(tái)智能產(chǎn)品包含:送物機(jī)器人、禮賓機(jī)器人、客服機(jī)器人、前臺(tái)Check in(out)自助機(jī)、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
從外部來看:
對(duì)于消費(fèi)者來說,懷著好奇的心理,想去一窺機(jī)器人餐廳風(fēng)采的想法再正常不過了,這么多年在電視報(bào)紙上見多了關(guān)于機(jī)器人的報(bào)道,突然在自己身邊的餐廳出現(xiàn)了,肯定是要去見個(gè)究竟的。次前往,既不會(huì)細(xì)究菜品是否合口,也不會(huì)計(jì)較價(jià)格是否夠劃算,看到了機(jī)器人,趕了一回時(shí)髦,已然能夠讓他們滿意一陣。想必上菜后的個(gè)動(dòng)作不是開吃,而是拿起手機(jī)對(duì)著機(jī)器人服務(wù)員一陣狂拍,發(fā)到微博或者微信朋友圈上,之后才安心吃飯,倘若餐廳菜品味美價(jià)廉,通過機(jī)器人吸引來的客戶今后自然會(huì)不斷上門,你想想看,一家味美價(jià)廉的機(jī)器人餐廳,讓人又有什么理由拒絕呢?這么漲面子的機(jī)器人餐廳又怎會(huì)不和朋友同事推薦呢?
迎賓機(jī)器人如何做好迎賓接待工作
智能客戶管理平臺(tái);前端機(jī)器人運(yùn)用人工智能技術(shù),與客戶直接語音對(duì)話、互動(dòng)。后端設(shè)有人工坐席,對(duì)機(jī)器人客服進(jìn)行輔助服務(wù),同時(shí)生成客服工單數(shù)據(jù)。
對(duì)我們國(guó)家來說,服務(wù)機(jī)器人研究雖然并不落后,然而機(jī)器人的應(yīng)用,卻極大滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家。一個(gè)原因,是有關(guān)部門擔(dān)心服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將會(huì)使得原有的大量的勞動(dòng)力被釋放出來,從而加劇原來就有的失業(yè)問題。實(shí)際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化,乃是發(fā)達(dá)國(guó)家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段,也是發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟??康托实氖止ぶ谱?,可能帶來真正的現(xiàn)代化。在短期之內(nèi),這確實(shí)會(huì)使得原來的手工工作者陷入困境。然而從長(zhǎng)期來看,這些釋放出來的生產(chǎn)者,又可以被重新投放到自動(dòng)化生產(chǎn)流水線中去,同時(shí),制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化,又會(huì)創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機(jī)會(huì),這些都已經(jīng)被日本和其它西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)所證明。只要我們?cè)诖宿D(zhuǎn)變過程中,能妥善運(yùn)作管理、加強(qiáng)社會(huì)福利保障和保險(xiǎn)機(jī)制,則完全可以使得轉(zhuǎn)變過程平穩(wěn)進(jìn)行。