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廣州晟坤智能科技有限公司——銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)廠商
商業(yè)銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)痛點(diǎn)解決方案
引進(jìn)新型設(shè)備
目前,銀行可選擇的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以分為垂直式和垂直式兩種。
(1)嵌入裝置
關(guān)于排隊(duì)問(wèn)題,嵌入式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)與傳統(tǒng)設(shè)備相比有許多優(yōu)點(diǎn):
第l一,模塊一體化,縮小設(shè)備的體積。嵌入設(shè)備將各個(gè)模塊與網(wǎng)點(diǎn)軟裝一體化集成,特別是分片擺放的取號(hào)模塊、叫號(hào)模塊、語(yǔ)音模塊等傳統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行了整合,可為營(yíng)業(yè)面積不斷縮小的銀行網(wǎng)點(diǎn)提供更多的服務(wù)。
第二,豐富功能,提高服務(wù)效能;排號(hào)系統(tǒng)通常部署在網(wǎng)點(diǎn)入口區(qū)域,但隨著自助設(shè)備的使用,排號(hào)系統(tǒng)的引導(dǎo)作用逐漸減弱,嵌入式設(shè)備的引入使得排號(hào)系統(tǒng)和引導(dǎo)臺(tái)能夠更好地為網(wǎng)點(diǎn)壓力分流提供便利。
晟坤智能科技有限公司——銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)廠商
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的特點(diǎn)
維護(hù)簡(jiǎn)單:各模塊獨(dú)立設(shè)計(jì),安裝方便,便于維修保養(yǎng)。
可定制的擴(kuò)展性好:模塊化設(shè)計(jì),配置靈活,便于擴(kuò)展刷l卡器、票l據(jù)打印機(jī)等功能模塊。
自助排號(hào)叫號(hào)機(jī)排隊(duì)流程:
顧客取票:顧客先在銀行大廳的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)上取票,叫號(hào)機(jī)上有呼叫號(hào),當(dāng)前等候的人數(shù),取票的時(shí)間等信息,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這個(gè)號(hào)碼來(lái)代替顧客自動(dòng)排隊(duì)。
顧客休息等候:顧客持號(hào)票在休息區(qū)域休息、等候,注意顯示信息或語(yǔ)音提示。
工作人員按鍵叫號(hào):工作人員完成一筆交易后,在叫號(hào)器上按下“呼叫”按鈕。這時(shí),銀行大廳的主屏滾動(dòng)顯示接收客戶的號(hào)票號(hào)碼,播放語(yǔ)音提示:“叮咚請(qǐng)您到××××號(hào)窗口辦理××業(yè)務(wù)”。
客戶到窗口辦理:客戶在休息區(qū)根據(jù)屏幕信息和語(yǔ)音提示到指l定窗口辦理業(yè)務(wù)。
智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
智能化大堂叫號(hào)系統(tǒng)能有效緩解大堂擁擠現(xiàn)象,避免因亂取號(hào)、多取號(hào)、人人號(hào)或插隊(duì)等造成的不和諧現(xiàn)象,凈化大堂“喧嘩”環(huán)境,實(shí)現(xiàn)大堂事務(wù)分流,為企業(yè)/個(gè)人和員工創(chuàng)造舒適、有序、方便、和諧的大堂辦公環(huán)境。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)特點(diǎn)介紹
大體上,排隊(duì)叫號(hào)機(jī)一般稱(chēng)為隊(duì)號(hào)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī),專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫排隊(duì)管理系統(tǒng),是綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)和通信控制技術(shù)的高科技產(chǎn)品,可以有效地代替顧客排隊(duì)。
排隊(duì)取號(hào)機(jī)可以不可以在餐廳使用
伴隨著對(duì)“自助化”認(rèn)識(shí)的加深,越來(lái)越多的自助餐廳因其物美價(jià)廉從而受到廣大顧客的青睞,出現(xiàn)在人們的生活中。許多人喜歡在特定的時(shí)間吃上一頓自助餐,不僅花費(fèi)少,而且還可以隨便吃,很劃算的。
當(dāng)我們?nèi)ナ程贸燥垥r(shí),由于人多,大家要排隊(duì)等候,有人離開(kāi)后才能再進(jìn)去,這樣就會(huì)出現(xiàn)一些插隊(duì)現(xiàn)象。舉例來(lái)說(shuō),我曾經(jīng)看到有兩個(gè)人一起圍著柜臺(tái),都說(shuō)該吃飯了,服務(wù)生都忙得不可開(kāi)交。有一次有個(gè)餐館的員工朋友來(lái)了,本來(lái)是要在我們后面跑的,結(jié)果跑到了前面,讓我們很生氣,和員工理論了半天。有網(wǎng)l友曾在微博上曬出一段視頻,在某大餐館門(mén)口,很多人在提號(hào)機(jī)前排隊(duì)取號(hào)。
如果這兒有排隊(duì)取號(hào)機(jī),人們付完錢(qián)后就可以拿到一張票,按照排隊(duì)號(hào)碼的順序進(jìn)餐,從那時(shí)起就好多了。
如今自助餐廳已經(jīng)很多了,也許以后還會(huì)有更多的人來(lái)使用,而且餐廳排隊(duì)取號(hào)機(jī)也可以用來(lái)解決自助餐廳排隊(duì)難的問(wèn)題,使餐廳經(jīng)營(yíng)越來(lái)越好。