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網(wǎng)格化管理的要點(diǎn):
整合資源,讓網(wǎng)格運(yùn)行g(shù)ao效化
“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”把各類資源在網(wǎng)格單元內(nèi)進(jìn)行整合,優(yōu)化配置。以街道、社區(qū)干部和廣大黨員為基本力量,動員社會方方面面的力量參與社會管理,信息互通、資源共享、社會共治,把群眾進(jìn)一步“帶”起來,社會管理進(jìn)一步“活”起來,為社區(qū)快速發(fā)展儲備力量。同時(shí),這項(xiàng)工作統(tǒng)籌機(jī)關(guān)工作力量,將所有面向基層群眾的面上工作資源和條上工作資源有機(jī)整合起來,實(shí)現(xiàn)了條塊結(jié)合,使網(wǎng)格管理運(yùn)行快捷有效。
方式,服務(wù)舉措具體化
服務(wù),是“網(wǎng)格”的基本內(nèi)涵。為了百姓辦事更方便,為了基層干部更好地服務(wù)百姓,需要我們服務(wù)方式:一是發(fā)放網(wǎng)格便民服務(wù)卡。服務(wù)卡將各網(wǎng)格具體負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、報(bào)警電話、社區(qū)min警、yi療救助、舉報(bào)電話等電話內(nèi)容以名片的形式公布于居民,可拉近居民與社區(qū)的距離,又增強(qiáng)了干部為民服務(wù)的意識,將網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢充分展現(xiàn)。二是建立電話短信熱線服務(wù)和QQ網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。社區(qū)的重大事情及信息可通過群fa短信告知居民,居民也可以通過網(wǎng)絡(luò)、通過熱線來拆求民意。三是錯(cuò)時(shí)服務(wù) ??砂才啪W(wǎng)格人員輪班提前和錯(cuò)后值班一小時(shí),這樣可解決上班族居民到社區(qū)辦事的需求,真正地使社區(qū)工作貼近居民,服務(wù)居民,便捷居民。
如何將網(wǎng)格化和信息化結(jié)合提高綜治管理工作
強(qiáng)化社區(qū)管控、增強(qiáng)疏導(dǎo)服務(wù),推進(jìn)特殊群體服務(wù)管理。
依托綜治信息化平臺的運(yùn)行,對全街道特殊人群信息進(jìn)行動態(tài)采集和量化分析,健全各類特殊人群危險(xiǎn)性評估機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)特殊人群的社會安全隱患風(fēng)險(xiǎn)研判和預(yù)控,為特殊人群的救治救助工作提供有效依據(jù)。聯(lián)合相關(guān)部門發(fā)揮好各類幫教基地作用,切實(shí)做好特殊人群的yi療救助、就業(yè)支持、生活救助、心理疏導(dǎo)等救治救助工作,實(shí)現(xiàn)特殊人群有健全完善的服務(wù)管理工作體系、工作制度、機(jī)構(gòu)場所,確保管理好、服務(wù)好,不出事、有效果。
把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)擔(dān)任,負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)社區(qū)的工作開展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由社區(qū)干部擔(dān)任,在社區(qū)支部和社區(qū)居委會的下,主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,具體落實(shí)各類基礎(chǔ)信息采取、黨員管理、不和諧因素排查、居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。網(wǎng)格員由社區(qū)委yuan、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格化管理隊(duì)伍,在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
落實(shí)管理信息化。進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格化管理入hu調(diào)查摸底工作,以構(gòu)建和諧社區(qū)為主體,以服務(wù)群眾、掌控社情、促進(jìn)發(fā)展為重點(diǎn),以加強(qiáng)轄區(qū)服務(wù)管理為目標(biāo),本著“不落一戶,不漏一人”的原則,全部納入網(wǎng)格范圍,實(shí)現(xiàn)無縫隙全覆蓋。