電話交換機(jī)應(yīng)用

一、酒店專用功能

早叫服務(wù)和管理：

支持所有分機(jī)兩組早叫類型；

支持所有分機(jī)中英文早叫服務(wù)；

支持早叫不成功的人工提示；

酒店開/退房管理：

支持房間分機(jī)服務(wù)等級(jí)按開退房自動(dòng)設(shè)定（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

支持同一團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一設(shè)置（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)入：

支持通過計(jì)算機(jī)導(dǎo)入個(gè)性化語(yǔ)音；

一號(hào)雙機(jī)

對(duì)酒店房間雙機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理；

緊急呼叫

支持所有分機(jī)同時(shí)緊急呼叫處理；

支持分組分機(jī)緊急呼叫處理；

申甌電話交換機(jī)設(shè)備布置規(guī)定有哪些？

1.申甌電話交換機(jī)站內(nèi)設(shè)備布置應(yīng)符合以近期為主、遠(yuǎn)近期相結(jié)合的原則，并要滿足下列要求：

（1）安全適用和維護(hù)方便；

（2）便于擴(kuò)充發(fā)展；

（3）整齊美觀。

2.話務(wù)臺(tái)室宜與電話交換機(jī)室相鄰，話務(wù)臺(tái)的安裝宜能使話務(wù)員通過觀察窗正視或側(cè)視到機(jī)列上的信號(hào)燈。

3.總配線架或配線箱應(yīng)靠近電話交換機(jī)；電纜轉(zhuǎn)接箱或用戶端子板應(yīng)靠近人工電話交換機(jī)，并均應(yīng)考慮電纜引入、引出的方便和用戶所在方位。

申甌SOT600k電話交換機(jī)強(qiáng)插/強(qiáng)拆開關(guān)設(shè)置

使用方法：

(1)內(nèi)線強(qiáng)插

若程控電話交換機(jī)分機(jī)A欲呼叫分機(jī)B，但分機(jī)B與分機(jī)C正在通話，分機(jī)A撥入158 B分機(jī)號(hào)碼后，分機(jī)A與分機(jī)B通話，分機(jī)C聽。若分機(jī)A與分機(jī)B通話在10秒內(nèi)（可設(shè)置），分機(jī)A掛機(jī)，分機(jī)B繼續(xù)與分機(jī)C通話。若分機(jī)A與分機(jī)B之間的通話。內(nèi)線強(qiáng)插內(nèi)外線之間的通話和內(nèi)線強(qiáng)插之間的通話功能及使用方法相同。

說明：具有強(qiáng)插、強(qiáng)拆權(quán)的分機(jī)，可強(qiáng)插、強(qiáng)拆低于自身等級(jí)的分機(jī)。包括改分機(jī)與外線通話。

外線強(qiáng)插

外線A呼入，通過轉(zhuǎn)接分機(jī)B轉(zhuǎn)給分機(jī)C，但分機(jī)C正與分機(jī)D通話，這時(shí)分機(jī)B可采用強(qiáng)插方式，分機(jī)B拍叉撥入“1 C分機(jī)號(hào)碼”后，這時(shí)外線聽音樂，分機(jī)B與分機(jī)C通話，分機(jī)D聽，若分機(jī)B與分機(jī)C通話在10秒內(nèi)（可設(shè)置），分機(jī)B拍叉恢復(fù)與外線A通話，分機(jī)C與分機(jī)D繼續(xù)通話，若分機(jī)C與分機(jī)B通話超過10秒，分機(jī)D聽忙音退出。