廣州如江智能科技有限公司是一家集智能觸控產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司專業(yè)從事智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸屏查詢一體機(jī)、LED電子顯示屏、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、分診排隊(duì)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、自助終端系統(tǒng)等業(yè)務(wù)。

    從業(yè)務(wù)到服務(wù)模式，如江科技致力于將科研成果轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)生產(chǎn)力，將現(xiàn)有科技帶入更多新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，多元化的技術(shù)產(chǎn)品，本公司的觸摸屏排隊(duì)機(jī)廣泛應(yīng)用于電信、工商、稅務(wù)、郵政、電力等公共服務(wù)中心領(lǐng)域，覆蓋全國(guó)。

    如江 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 可以做到更好，將復(fù)雜的流程用一個(gè)系統(tǒng)搞定，減少不必要的工作，提高工作效率。它還可以拓展以下功能，做到更加人性化：

1. 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能，顧客不滿意報(bào)警功能；

2. 貴賓身份識(shí)別功能，貴賓到達(dá)通知功能；

3. 柜員傳呼大堂經(jīng)理功能；

4. 遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理、控制功能、實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析功能；

5. 外接大屏幕系統(tǒng)功能（如大屏幕電視、大屏幕投影、大屏幕LED屏、電視墻、多媒體播放系統(tǒng)等）；

6. 微信預(yù)約取票、預(yù)填單功能。

通過如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，營(yíng)業(yè)廳，建行等公共服務(wù)中心可以利用小時(shí)間成本，服務(wù)到更多的客戶。政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與區(qū)級(jí)系統(tǒng)互聯(lián)互通，使得政務(wù)服務(wù)更加規(guī)范，改善了街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)的營(yíng)商環(huán)境。我們秉持“誠信、合作、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，積極探索，大膽創(chuàng)新，逐步確立了較為科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建了較為規(guī)范的管理體系，形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。再一次將智慧化、信息化的“互聯(lián)網(wǎng) ”政務(wù)服務(wù)的概念應(yīng)用到實(shí)際工作中，智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)大大提升了為民服務(wù)的能力，也對(duì)統(tǒng)一監(jiān)督平臺(tái)的建設(shè)完成起到了重要作用。

    廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)從事高科技電子產(chǎn)品排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝和維護(hù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。

   

     產(chǎn)品主要有：智能排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏、液晶廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)。

如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī) RJ-Q22基本參數(shù)： 

物理尺寸 ：1839mm*400mm*637mm

機(jī)柜質(zhì)材：豪華全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車金屬烤漆工藝處理

主 控：嵌入式雙處理器ARM工控主機(jī)

CPU：Intel?Atom D525 1. 8G（可選）

SM501 64M SDRAM，64M NAND FLASH，10/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡

操作系統(tǒng)：Windows7/8/10/Windows XP/Vista/Android

顯 示 器：43寸液晶顯示器

分辨率：1280* 1024  

觸摸屏：43寸觸摸屏，使用壽命不小于10年，任一點(diǎn)觸摸壽命不小于5000萬次

打 印 機(jī)：EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）  

打印速度：150mm/秒

打印紙寬：80mm

打印頭壽命：大于100km

切刀壽命：大于50萬次

電 源：AC220V 50HZ

舉一個(gè)例子，比如在游樂場(chǎng)里，通過對(duì)每個(gè)游樂項(xiàng)目不同時(shí)間段的游客人數(shù)進(jìn)行分析，可以了解游客對(duì)不同游樂項(xiàng)目的喜好程度，游樂場(chǎng)可以合理安排不同娛樂項(xiàng)目的位置，提高游樂設(shè)施的利用效率以及游客滿意度，通過統(tǒng)計(jì)分析實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置，節(jié)約成本。

觸摸屏智能排隊(duì)機(jī)優(yōu)點(diǎn)：

1. 提升使用單位形象，為使用單位等級(jí)評(píng)定創(chuàng)造條件

2. 提高服務(wù)質(zhì)量，為顧客實(shí)行人性化服務(wù)

3. 及時(shí)制止顧客與柜員的矛盾激化，如江排隊(duì)機(jī)為使用單位帶來經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益雙豐收

4. 成為考核員工的重要依據(jù)

5. 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為使用單位有關(guān)決策提供依據(jù)

6. 與排隊(duì)系統(tǒng)無縫對(duì)接，減少故障率，為使用單位減少硬件投入

    廣州如江智能科技有限公司是國(guó)內(nèi)少數(shù)可以集成多種商業(yè)展示產(chǎn)品的科技研發(fā)、生產(chǎn)制造、服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)，更是少數(shù)同時(shí)在行業(yè)排隊(duì)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、觸控一體機(jī)三類產(chǎn)品領(lǐng)域具備行業(yè)地位的國(guó)民公司。公司以敏銳的目光和不懈進(jìn)取的精神，本著“認(rèn)真做事，誠信做人”的原則，憑借的技術(shù)，個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及完善的服務(wù)，積力推廣智能排隊(duì)機(jī)在各行業(yè)的應(yīng)用，為客戶提供多元化的解決方案，滿足客戶各種定制需求。近年來，受惠國(guó)家對(duì)于高新技術(shù)企業(yè)的大力扶持與支助，“如江科技”品牌已獲得《中國(guó)安防品牌》、《國(guó)家安防民族品牌》等殊榮。企業(yè)也先后正式成為中國(guó)安防協(xié)會(huì)會(huì)員、廣東廣告展示行業(yè)協(xié)會(huì)理事等，并在行業(yè)內(nèi)具有不小的影響力。銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)

如江觸摸屏排隊(duì)機(jī) RJ-Q22 屏幕特點(diǎn)：

1、如江智能排隊(duì)機(jī)觸摸面為高鋼化防撞、防水、防塵、防刮、防爆護(hù)屏玻璃，達(dá)到IP64防爆標(biāo)準(zhǔn)，屏幕表面可承受500克鋼球在0.71米高度自由下落撞擊，確保顯示安全

2、如江智能排隊(duì)機(jī)觸摸面采用紅外觸摸方式，分辨率可以達(dá)到：4096 * 4096 像素，響應(yīng)速度<16ms，至小觸摸體 ≥φ2.5mm，透光率：大于82%；觸摸面應(yīng)保障在3000萬有效觸摸次數(shù)內(nèi)免維護(hù)

3、如江智能排隊(duì)機(jī)顯示器采用高清LED液晶顯示屏，屏尺寸≥43英寸，分辨率≥1920*1080，亮度≥300 cd/m2；對(duì)比度≥ 1200:1，工作時(shí)間大于12萬小時(shí)銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)

為什么使用排隊(duì)管理系統(tǒng)？

    廣州如江智能科技有限公司考慮到顧客在等待時(shí)的感受， 致力于改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，為客戶提供以下人性化、互動(dòng)式服務(wù)：

傳達(dá)服務(wù)已經(jīng)開始的訊息

    改變環(huán)境，轉(zhuǎn)移顧客的注意力，這些只是為了填充時(shí)間，以便使等待顯得不那么漫長(zhǎng)。一般采用一些“與服務(wù)相關(guān)的”轉(zhuǎn)移注意力的方法，例如把菜單遞給等待的顧客。銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)

    這種方法傳達(dá)的信息是：服務(wù)已經(jīng)開始。一旦顧客意識(shí)到他們開始接受服務(wù)，焦急程度就會(huì)大大減退。事實(shí)上，如果人們感到服務(wù)已經(jīng)開始，那么與服務(wù)還沒有開始的時(shí)候相比，他們通常會(huì)容忍較長(zhǎng)時(shí)間的等待。

    如今，觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廣泛適用于各種服務(wù)中心（工商、稅務(wù)、消防、商行、交管、電信、移動(dòng)等）