質(zhì)量體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是提高認(rèn)識和統(tǒng)一認(rèn)識的過程，教育培訓(xùn)要分層次，循序漸進(jìn)地進(jìn)行。

    一層次為決策層，包括黨、政、技（術(shù)）領(lǐng)導(dǎo)。主要培訓(xùn)：

   1．通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性；

   2．通過ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體介紹，提高按國家（國際）標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的認(rèn)識。

   3．通過質(zhì)量體系要素講解（重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素），明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。

根據(jù)供應(yīng)商提供的信用等級報告和信用等，信用等級為的可以加3分，信用等級為AA的可以加2分，信用等級為的可以加1分，其他級別和無信用等只能得到0分，無加分。企業(yè)認(rèn)證代辦，ISO認(rèn)證代辦多少錢，企業(yè)ISO認(rèn)證跟大家分享擁有AAA信用認(rèn)證的企業(yè)發(fā)展起來能夠獲得國家支持、市場認(rèn)可在商言商，對于商業(yè)而言獲求的就是效率、利益，在此前提之上講求的是信用。

隨著服務(wù)業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中的地位不斷提高，對服務(wù)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定以及服務(wù)認(rèn)證的需求也在不斷擴(kuò)大。目前我國在汽車行業(yè)開展的服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目有：商品售后服務(wù)評價認(rèn)證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證等。針對汽車乘用車經(jīng)銷商的保養(yǎng)和維修服務(wù)，開展服務(wù)認(rèn)證工作具有很大潛力。

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