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深圳便利店生鮮業(yè)務(wù)模式
在“便利店 網(wǎng)上超市”模式中可加入生鮮自提業(yè)務(wù),如果便利店陳列銷售部分生鮮商品,消費(fèi)者也能網(wǎng)上預(yù)訂生鮮商品,每天集中送貨到便利店,就能讓消費(fèi)者購買到齊全新鮮的生鮮商品。訂購商品如能在門店按重量收費(fèi),就能解決生鮮商品標(biāo)準(zhǔn)化問題,集中配送,則配送成本低,如拒收可直接在門店打折處理銷售。
此模式也可改為“生鮮店 網(wǎng)上超市”模式,網(wǎng)購畢竟不能解決生鮮商品體驗(yàn)問題,生鮮類商品門店陳列銷售,其他商品(包含生鮮)網(wǎng)購的模式,線上線下結(jié)合,網(wǎng)購解決門店商品不夠齊全的問題,門店解決網(wǎng)購配送成本高問題,兩種業(yè)態(tài)融合能相互解決問題。
深圳便利店
大賣場單店網(wǎng)購平臺
單個(gè)大賣場門店也可以做網(wǎng)上平臺,大賣場附近一定范圍支持網(wǎng)購送貨上門。
便利店網(wǎng)購平臺強(qiáng)調(diào)“便利”,滿足便利購物需求。大賣場門店的網(wǎng)購平臺則要滿足家庭一站式購物需求,商品豐富和價(jià)格實(shí)惠比便利更重要。
用戶在大賣場單店網(wǎng)購平臺訂貨,附近一定范圍每晚6點(diǎn)到9點(diǎn)統(tǒng)籌送貨上門。根據(jù)送貨距離另收配送費(fèi)用。
因?yàn)槭峭砩辖y(tǒng)籌集中送貨,所以配送費(fèi)不高,傳統(tǒng)電商快遞不能送貨到戶(通常在樓下自?。?。而超市商品油鹽醬醋性質(zhì)決定不能送貨到用戶單位自提回家,而要夜間送貨到戶,才z方便顧客。
東莞市壹萬佳商貿(mào)公司是一家集商品采購、物流配送和連鎖便利店開發(fā)為一體的商業(yè)連鎖企業(yè),目前有直營、特許加盟和區(qū)域代理三種經(jīng)營模式。
過去的一年,風(fēng)口與挑戰(zhàn)并存,便利店并不平靜。資本涌入,巨頭涌入,資本是追求利潤的,便利店的盈利是一個(gè)自然而然的漸進(jìn)過程,急不來,所以便利店這個(gè)行業(yè),新的一年,依然會面臨洗牌的局面。
1、66%消費(fèi)者希望買到進(jìn)口產(chǎn)品
75%的消費(fèi)者認(rèn)為便利店應(yīng)大一些,這樣零售商能提供更多的新產(chǎn)品,包括進(jìn)口產(chǎn)品(66%的被訪消費(fèi)者有需求)和更多的健康食品選擇(71%的被訪消費(fèi)者有需求)。
2、便利店服務(wù)很重要
消費(fèi)者希望便利店可以提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)的選擇,包括后一站配送服務(wù)。同時(shí),他們也希望看到更多的本地及個(gè)性化的服務(wù),從而體現(xiàn)便利店會更快速地去滿足他們的需求。
當(dāng)然,對于便利店而言,如果需要提升顧客忠誠度的話,店面的整體形象及打造更舒適的環(huán)境也相當(dāng)重要,也不失為一種可以區(qū)別于其他競爭對手的一個(gè)考量點(diǎn),繼而留住消費(fèi)者。