主營(yíng)：收款機(jī)、收銀機(jī)、觸摸屏一體機(jī)、手持收銀機(jī)、商場(chǎng)收銀機(jī)、超市自助收銀機(jī)、掃碼收銀機(jī)、餐飲管理軟件、點(diǎn)餐系統(tǒng)、連鎖店管理軟件、新零售行業(yè)管理軟件等

對(duì)于觸摸一體機(jī)來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)問(wèn)題的部分恐怕就要屬觸摸屏了，當(dāng)遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，究竟應(yīng)該怎么樣解決呢？

電阻觸摸屏故障現(xiàn)象分析處理方法故障

觸摸偏差現(xiàn)象：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒(méi)有重合。

分析：安裝完驅(qū)動(dòng)程序后，在進(jìn)行校正位置時(shí)沒(méi)有垂直觸摸靶心正中位置。觸摸屏上的信號(hào)線接觸不良或斷路。

處理方法：重新校正位置；查找斷點(diǎn)重新連接或更換觸摸屏。

觸摸一體機(jī)觸摸屏的故障分析

觸摸偏差現(xiàn)象：不觸摸時(shí)鼠標(biāo)箭頭始終停留在某一位置，觸摸時(shí)，鼠標(biāo)箭頭在觸摸點(diǎn)與原停留點(diǎn)的中點(diǎn)處。

分析：有異物（非主動(dòng)觸摸）壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)內(nèi)。

處理方法：將壓迫電阻觸摸屏的有效工作區(qū)的異物移開(kāi)。

觸摸無(wú)反應(yīng)現(xiàn)象：觸摸屏幕時(shí)鼠標(biāo)箭頭無(wú)任何動(dòng)作，沒(méi)有發(fā)生位置改變。

分析：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多下面逐個(gè)說(shuō)明：

（1）觸摸屏發(fā)生故障

（2）觸摸屏控制卡發(fā)生故障。

（3）觸摸屏信號(hào)線發(fā)生故障。

（4）計(jì)算機(jī)主機(jī)的串口發(fā)生故障。

（5）計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)發(fā)生故障。

（6）觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤。

電阻屏常見(jiàn)故障與排除

電阻屏觸摸鼠標(biāo)只在一小區(qū)域內(nèi)移動(dòng)或電阻觸摸屏不準(zhǔn)一般在次裝驅(qū)動(dòng)都會(huì)出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序。在改變顯示器分辨率后也必須運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序（開(kāi)始—程序）2．鼠標(biāo)一直在顯示器四邊的某一點(diǎn)出現(xiàn)這種情況是因?yàn)殡娮杵恋挠|摸區(qū)域（電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分，點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒(méi)有什么反應(yīng)的）被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了，相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下，如果還是不行請(qǐng)與我公司技術(shù)部聯(lián)系