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確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長”。管理者代表一般由ISO9001質(zhì)量管理體系的實際運作者擔任,職位在組織架構(gòu)圖中僅排在總經(jīng)理之下,管代可兼職。
對ISO小組的成員進行培訓,由管代或ISO推行小組組長對成員進行培訓(有些是請咨詢公司進行外部培訓)。通過培訓宣傳,讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開始,形成一種氛圍。同時讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個人的工作內(nèi)容,怎么配合總體進度,遇到問題通過什么途徑解決等等。公司提交申請材料之前,認證機構(gòu)應(yīng)向申請單位告知一些信息,比如可開展認證業(yè)務(wù)的范圖,以及獲得認可的情況。
襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產(chǎn)品認證咨詢機構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實訓、品質(zhì)效率改進等多項專業(yè)服務(wù)。ISO9000標準為世界各地的企業(yè),無論是在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,帶來了許多好處,這些好處不只是為大公司和大企業(yè),也可以幫助中小企業(yè)。
質(zhì)量體系文件講的是基本的程序化的要求,我們就是要在這個框架下,用質(zhì)量體系的八大管理原則,來解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的與產(chǎn)品有關(guān)的問題,而不是把企業(yè)經(jīng)營中的任何問題,都拿質(zhì)量體系管理來興師問罪。其實,在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,有質(zhì)量體系管理、有人事制度管理、有財務(wù)體系管理、有經(jīng)營決策管理等等,質(zhì)量體系管理只是生產(chǎn)經(jīng)營過程中對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)容的管理。內(nèi)審:企業(yè)內(nèi)部審核,由經(jīng)過培訓的內(nèi)審員通過企業(yè)的活動、服務(wù)和產(chǎn)品對標準各要素的執(zhí)行情況進行審核、發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓、驗廠認證咨詢及產(chǎn)品認證咨詢機構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實訓、品質(zhì)效率改進等多項專業(yè)服務(wù)。貫徹三體系認證為國際經(jīng)濟技術(shù)合作提供了國際通用的共同語言和準則。
1 范圍 1.1總則 本標準為有下列需求的組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求: a)需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品; b)通過體系的有效應(yīng)用,包括持續(xù)改進體系的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求,旨在增強顧客滿意。
注1:在本標準中,術(shù)語“產(chǎn)品”適用于預(yù)期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品。這也包括采購產(chǎn)品和實現(xiàn)過程的中間產(chǎn)品。 注2:法律法規(guī)可表述為法定要求。
1.2應(yīng)用 本標準規(guī)定的要求是通用的,意在適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。 當本標準的任何要求由于組織及其產(chǎn)品的特點而不適用時,可以考慮進行刪減。 除非刪減僅限于第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和責任的要求,否則不得聲稱符合本標準。“除了實現(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶,供應(yīng)商的選擇過程也得到了改善。