物業(yè)管理經(jīng)營中存在的問題：

理手段落后。物業(yè)管理的社會化、專業(yè)化及其業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，要求物業(yè)管理公司必須具備較高的管理服務(wù)水平。絕大多數(shù)物業(yè)管理公司缺乏現(xiàn)代化的管理的硬件設(shè)備和軟件技術(shù)，多半停留在傳統(tǒng)的手工式管理階段，因而不能有效地提高管理質(zhì)量和效率，不能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展的要求，一定程度上制約了自身發(fā)展。

收支行為不規(guī)范。物業(yè)管理是集管理、經(jīng)營、服務(wù)為一體，以“微利、服務(wù)社會”為經(jīng)營方針，屬于第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)性行業(yè)，向住戶收取管理服務(wù)費和有償服務(wù)費是物業(yè)公司的主要經(jīng)營收入之一，合理的收費是物業(yè)公司正常運作的前提。目前，物業(yè)公司普遍存在收費行為不規(guī)范的問題；有的公司收費項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)不公布，收支賬目不公開，對業(yè)主或住戶提出的疑問不作明確說明和解釋，缺乏透明度。

管理機制運作不協(xié)調(diào)。由于物業(yè)公司大多都是開發(fā)公司下屬企業(yè)，對物業(yè)驗收難以規(guī)范，前期管理費用難以到位，故物業(yè)公司的業(yè)主權(quán)益得不到有效保障，公共維修費用、配套設(shè)施不到位，先天不足使物業(yè)管理公司的生存和管理非常困難。此外，物業(yè)公司在管理內(nèi)容上與城市管理有較多的重復(fù)部分，在管理權(quán)限上，與有關(guān)行政部門較難劃分清楚，關(guān)系難以理順，物業(yè)公司與小區(qū)管委會，在物業(yè)管理中的地位、作用及其責(zé)權(quán)利的關(guān)系也不明確。物業(yè)管理與行政管理等方面的關(guān)系也不協(xié)調(diào)，給物業(yè)管理帶來了 一系列困難和問題，使物業(yè)公司對一些項目的管理處于兩難境地，影響和制約著管理的正常開展。

重視基礎(chǔ)管理工作，理順經(jīng)營體制。首先應(yīng)重視和健全各項基礎(chǔ)工作，是企業(yè)有效地進行經(jīng)營、管理、服務(wù)活動的前提。物業(yè)公司應(yīng)爭取更多的物業(yè)管理啟動資金和辦公用房、管理設(shè)備，并建立物業(yè)維修專項，使物業(yè)管理有良好的基礎(chǔ)條件。為避免建管脫節(jié)，物業(yè)公司應(yīng)提前介入，在建筑施工前期就應(yīng)與開發(fā)商共同探討參與日后物業(yè)管理細則，為今后進行物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)；

其次應(yīng)把好接管驗收關(guān)。根據(jù)《住宅小區(qū)接管驗收管理辦法》進行認真驗收，保證建筑質(zhì)量，保證使用功能，保證基礎(chǔ)設(shè)施配套到位，并做到檔案資料齊全完整，這是搞好物業(yè)管理關(guān)鍵性的一環(huán)，是與業(yè)主建立良好的經(jīng)濟關(guān)系，依照物業(yè)管理合同實施管理經(jīng)營與有償服務(wù)的重要依據(jù)和條件。此外，物業(yè)管理公司接管物業(yè)后還要制定物業(yè)管理細則，做到有章可循，按章辦事；再次應(yīng)充分運用已出臺的法規(guī)，主動協(xié)調(diào)好與街道辦事處等，行政管理等部門的關(guān)系，為物業(yè)公司經(jīng)營管理爭取社會合力，為物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)造必要條件。

物業(yè)服務(wù)包括哪些方面：治安管理。

相信大家肯定也有注意到，樓梯間，小區(qū)內(nèi)總會有一些巡邏的人，還有一直守衛(wèi)在小區(qū)大門的門衛(wèi)，這些都是屬于物業(yè)服務(wù)的范圍，小區(qū)的治安如何跟物業(yè)公司的管理有很大的關(guān)系。一個大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶，物業(yè)管理公司可通過開展聯(lián)誼活動處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，讓業(yè)主和用戶有機會交流，加深理解，減少糾紛和爭執(zhí)的發(fā)生。

物業(yè)服務(wù)包括哪些內(nèi)容

買房時都是需要繳納物業(yè)費的，物業(yè)費一般在交房之后開始繳納，每個城市每個樓盤的物業(yè)費都是有差異的。那么，物業(yè)服務(wù)包括哪些內(nèi)容?

1、公用設(shè)施管理。

物業(yè)提供的服務(wù)包括了對小區(qū)內(nèi)公用設(shè)施的管理，通訊、郵電、供水、供熱、供氣、供電等市政設(shè)施的管理也在物業(yè)公司的管理范圍之內(nèi)，他們需保證這些設(shè)施的正常運作，并對這些設(shè)施進行維護。

2、治安管理。

相信大家都很清楚，小區(qū)的治安如何跟物業(yè)公司的管理有很大的關(guān)系，物業(yè)公司要做好小區(qū)業(yè)主的人身安全以及財產(chǎn)安全保障，以及房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理，同時制定出完善的安全制度并落實。

3、交通車輛管理。

一些規(guī)模比較大的小區(qū)，小區(qū)內(nèi)還會設(shè)置一些車輛通道，房屋所在小區(qū)的主要通道、停放車場地及設(shè)施的管理同樣在物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)，若你是小區(qū)業(yè)主卻找不到停車位就可以找物業(yè)解決。相信很多業(yè)主都想用用此條。