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如今的酒店零售主要是以什么形態(tài)呈現(xiàn)呢?
讓我們來(lái)設(shè)想這樣一個(gè)情景:一對(duì)年輕的小情侶經(jīng)歷過(guò)一晚繾綣后甜甜蜜蜜的準(zhǔn)備去前臺(tái)退房,等待片刻后,從前臺(tái)對(duì)講機(jī)傳出“XXX房間消費(fèi)避孕套一盒”時(shí),小情侶的臉上取而代之的就是尷尬的神情了,畢竟當(dāng)著大堂這么多人,任誰(shuí)也會(huì)覺(jué)得不好意思,只想迅速退完房離開(kāi)大堂,在心底或許已經(jīng)給這家酒店移近了黑名單。
傳統(tǒng)的查房核對(duì)后再退房的程序,對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),不僅讓有消費(fèi)情l趣、計(jì)生用品的客人感到尷尬,還可能會(huì)浪費(fèi)沒(méi)有產(chǎn)生消費(fèi)的客人時(shí)間,讓客人覺(jué)得厭煩,而在酒店客房桌子上直接擺放商品的零售方式不僅會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有來(lái)自衛(wèi)生方面的安全感,還可能會(huì)產(chǎn)生誤拆商品后來(lái)自前臺(tái)退房時(shí)的糾紛。
突破點(diǎn)推出的酒店自動(dòng)售貨機(jī),通過(guò)調(diào)研酒店市場(chǎng)的零售情況,發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營(yíng)中,客房?jī)?nèi)商品的零售總是不盡如人意,若是有銷(xiāo)售記錄,更多的也是諸如礦泉水、泡面等利潤(rùn)較小的商品,像避孕套、情l趣用品,很多時(shí)候無(wú)人問(wèn)津,漸漸形成了商品積壓,這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因無(wú)非是顧客口中說(shuō)的“感覺(jué)不干凈”“就在桌子上質(zhì)量沒(méi)有保證不敢用”“前臺(tái)結(jié)賬很尷尬”等。
酒店自動(dòng)售貨機(jī)是一款專(zhuān)門(mén)售賣(mài)情l趣、計(jì)生用品的酒店機(jī),現(xiàn)主要推出四格機(jī),在四個(gè)格子內(nèi)擺放不同的情l趣計(jì)生產(chǎn)品,針對(duì)傳統(tǒng)酒店零售中的痛點(diǎn),采用線上支付的方法,掃碼后選擇商品,下單支付后相應(yīng)柜門(mén)開(kāi)啟,客人可以獲得商品。對(duì)酒店和客人來(lái)說(shuō),都是省時(shí)省力的酒店客房?jī)?nèi)部的好助手。
1.智能自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)情況:
政府要求的資格應(yīng)該是完整的,如果你想把機(jī)器放在戶外,你需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、占道經(jīng)營(yíng)許可(有些城市需要,你可以去市政部門(mén)辦理)、食品流通許可證(賣(mài)飲料和零食等)。在投放之前,盛馬小編建議,辦公室的文件必須全部完成,不辦l理證l件投送的話可能會(huì)面臨后期被調(diào)查的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)檢查后,有關(guān)部門(mén)將不再讓投放,再去相關(guān)部門(mén)辦理l證件的話會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。
2.智能自動(dòng)售貨機(jī)投放
特別是在雨水不方便流通的地方,機(jī)器內(nèi)的水會(huì)導(dǎo)致故障或漏電的隱患。另一種是連接地面,確保電力安全。
天氣越來(lái)越熱,自動(dòng)售貨機(jī)一定要加防曬棚子,機(jī)器在炎熱的陽(yáng)光下曝曬,容易引起機(jī)器老化。機(jī)器在夏天一般都是制冷的,而在炎熱的陽(yáng)光下工作消耗了大量的資源。該機(jī)器應(yīng)留下聯(lián)系信息,如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)失敗,及時(shí)解決售l后問(wèn)題,可及時(shí)與人聯(lián)系,給消費(fèi)者一個(gè)安全放心的購(gòu)物環(huán)境。
戶外送貨不可避免地會(huì)遇到安全風(fēng)險(xiǎn),別有用心的人也會(huì)在機(jī)器里偷東西,自動(dòng)售貨機(jī)應(yīng)該設(shè)置自動(dòng)報(bào)警功能,附近應(yīng)該有一個(gè)攝像頭,想盜l取機(jī)器里的東西也不容易動(dòng)手。
機(jī)器如果不定期清洗,灰塵和其他臟東西就不可避免地落在上面,一個(gè)干凈舒適的環(huán)境會(huì)讓消費(fèi)者有愉快的購(gòu)物心情。當(dāng)然,倉(cāng)庫(kù)距離機(jī)器近也是一個(gè)值得考慮的問(wèn)題,如果它太遠(yuǎn),補(bǔ)給將不得不浪費(fèi)大量時(shí)間。
酒店自動(dòng)售貨機(jī)重大故障風(fēng)險(xiǎn)
自動(dòng)售貨機(jī)也是機(jī)器,是機(jī)器就存在故障的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然發(fā)生大面積故障的概率很低。但如果自動(dòng)售貨機(jī)遇到連廠家都不能處理的報(bào)廢型問(wèn)題就麻煩了。
規(guī)避這個(gè)風(fēng)險(xiǎn):
買(mǎi)品牌大質(zhì)量好的自動(dòng)售貨機(jī),不要從小廠家小作坊買(mǎi)自動(dòng)售貨機(jī)。他們的自動(dòng)售貨機(jī)使用受眾不多,機(jī)器質(zhì)量保障性不好。
移動(dòng)支付被串改風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在的自動(dòng)售貨機(jī)都支持智能的軟件系統(tǒng),可以通過(guò)手機(jī)APP監(jiān)控自動(dòng)售貨機(jī)和完成平時(shí)的運(yùn)營(yíng)事務(wù)。如果廠家的云端系統(tǒng)被黑l客攻擊,串改了自動(dòng)售貨機(jī)支付接口。那么顧客在你自動(dòng)售貨機(jī)下單后,錢(qián)都會(huì)打到黑l客卡里。
這種風(fēng)險(xiǎn)的可能性低,但還是存在概率的。還是那句話從大的自動(dòng)售貨機(jī)廠家拿機(jī)器。他們的系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的迭代,安全性有保證。
經(jīng)營(yíng)手續(xù)被政府機(jī)構(gòu)收回風(fēng)險(xiǎn)
這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于賣(mài)飲料和吃的快銷(xiāo)品等自動(dòng)售貨機(jī)來(lái)說(shuō),幾乎不會(huì)發(fā)生。但對(duì)于售賣(mài)情l趣用品的自動(dòng)售貨機(jī)則有發(fā)生的概率。賣(mài)情l趣用品需要的手續(xù)比較復(fù)雜。如果政府機(jī)構(gòu)復(fù)查你的運(yùn)營(yíng)條件不具備這樣的資質(zhì)。那么手續(xù)證件被收回也是有可能的。
一定要正規(guī)的合理合法的去政府機(jī)構(gòu)備案各種資質(zhì)。如果自己目前的條件確實(shí)不完備,那么也不能通過(guò)造假?gòu)?qiáng)制通過(guò)審核。不然后期復(fù)查通不過(guò)就麻煩了。