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旅行社報名前必須問清的問題
贈送
我們經(jīng)常會看到旅行社的產(chǎn)品宣傳中有贈送某某景點(diǎn)的說法?,F(xiàn)在常見的旅友反饋信息告訴我們,這些所謂贈送,大多是些本來就要路過或沒有觀賞價值的景點(diǎn),有些甚至是些購物點(diǎn)。
應(yīng)對方法:
關(guān)注產(chǎn)品的主要內(nèi)容,不要輕易被“贈送”所。
報名前必須問清的問題
(1)酒店
相同星級的酒店由于地理位置不同,價格往往差異較大。價位較低的酒店,往往不在景區(qū)內(nèi)或市區(qū)內(nèi),地理位置比較偏僻。游客到時得輾轉(zhuǎn)酒店與景區(qū),費(fèi)時費(fèi)力,影響游玩。
(2)航班
有的旅游合同中只注明飛機(jī)的機(jī)型,而不談起飛時間。很多旅行社選擇“夜航”航班,這樣就可以省下一筆不少的錢。而這樣往往會使出游者在抵達(dá)目的地后,因?yàn)轶w力不足而游興大減。如果這樣的情況出現(xiàn)在返程中,當(dāng)出游者到達(dá)機(jī)場時民航交通車大都已收班,出游者又只能“打的”回家了。
那么,報名旅游選擇旅行社時
掛羊頭賣
所謂“掛羊頭賣”即不具備經(jīng)營出境旅游的資質(zhì),而從事出境旅游業(yè)務(wù)。
目前,國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍分為兩類:國內(nèi)游和出境游。 國內(nèi)游旅行社只能經(jīng)營國內(nèi)旅游。出境游旅行社可經(jīng)營:出境游 國內(nèi)游,其中出境游的赴臺灣游業(yè)務(wù)只有經(jīng)過特批的出境旅行社才可以經(jīng)營。
不少旅行社門頭掛上國際旅行社的字樣,實(shí)際在經(jīng)營許可證中并沒有資質(zhì)經(jīng)營出境旅游。如果消費(fèi)者在簽訂出境旅游合同時,合同章并不是改旅行社的章,那么十有是上當(dāng)受騙了。
辨別方法:查看改旅行社的經(jīng)營許可證上的經(jīng)營范圍。
旅行社不像酒店和景區(qū)有統(tǒng)一的星級標(biāo)準(zhǔn),所以選擇旅行社時品牌并不能作為衡量旅行社優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),那么如何才能選擇一個家靠譜的旅行社呢?
1、要注意檢驗(yàn)旅行社的資質(zhì),一些俱樂部、戶外、游學(xué)機(jī)構(gòu),是不具備旅游經(jīng)營權(quán)的,所以一定要注意旅行社的資質(zhì)?!?/span>
2、選擇旅行社不能只看牌子。加盟模式導(dǎo)致即使是同一個品牌的旅行社在服務(wù)品質(zhì)方面也有差距,每個門店的服務(wù)品質(zhì)與門店的經(jīng)營模式、管理理念等有很大的關(guān)系。的辦法就是實(shí)地考查一下旅行社的辦公環(huán)境,通過老客戶了解下旅行社的口碑。
3、考察旅行社門店一定要多比較,不要盲目求低價。有一些旅行社為了獲取業(yè)務(wù)將業(yè)務(wù)價格調(diào)的很低,行程中會包含一些隱形的購物和消費(fèi),所以一定要問清楚包含什么不包含什么。
4、和旅行社簽合同一定要逐條看清楚。不要輕信旅行社接待的口頭承諾,口頭承諾不如寫在合同里,有什么要求和問題一定要在合同里面體現(xiàn),這可以作為事后維權(quán)的證據(jù);