了解了400電話有什么功能?

了解了400電話有什么功能？

很多朋友會(huì)想知道400電話要怎么購(gòu)買或者是怎么建立，只需要找一家合適的400電話代辦公司，讓他為我們開通相關(guān)的電話，并且綁定我們公司之前的公用電話。例如說(shuō)本來(lái)我們公司是有一個(gè)座機(jī)電話的，只要綁定上去就可以了，整個(gè)操作方式特別的簡(jiǎn)單。

具體的收費(fèi)方式。

在400電話的收費(fèi)過程當(dāng)中，主要采取的是由企業(yè)和撥打電話的消費(fèi)者共同承擔(dān)的方式，消費(fèi)者承擔(dān)市內(nèi)通話的小頭的部分，而比較貴的長(zhǎng)途通話的部分，需要由企業(yè)來(lái)進(jìn)行承擔(dān)。

400電話是什么意思?

400電話是各行各業(yè)的企業(yè)售前售后服務(wù)咨詢電話，企業(yè)辦理400電話時(shí)，可在三個(gè)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行選擇，400電話號(hào)段分別包括：中國(guó)移動(dòng)有4001、4007(鐵通)號(hào)段;中國(guó)聯(lián)通有4000、4006號(hào)段;中國(guó)電信有4008、4009號(hào)段。

400電話開通后，綁定座機(jī)或手機(jī)即可投放使用，可以把企業(yè)對(duì)外聯(lián)系方式改為400電話，讓客戶通過400電話咨詢，這樣可以提高工作效率，減少客戶流失。在使用400電話過程中，遇到任何問題可以聯(lián)系400電話服務(wù)商解決。

400電話有哪些功能?

一、來(lái)電彈屏：在系統(tǒng)開啟狀態(tài)，每次有客戶呼400，系統(tǒng)頁(yè)面會(huì)有彈屏顯示，記錄客戶來(lái)訪情況;

二、轉(zhuǎn)分機(jī)：針對(duì)有總機(jī)的用戶，選擇部分分機(jī)與400號(hào)碼做綁定，客戶呼400，僅轉(zhuǎn)這些分機(jī)接聽，不影響其它分機(jī)使用;

三、黑白名單：白名單，如VIP客戶呼入才接聽的用戶，預(yù)先設(shè)定可呼入的號(hào)碼簿，避免其它非客戶呼入

四、來(lái)電記憶：企業(yè)能更好的實(shí)現(xiàn)一對(duì)一服務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的好感和信任度，提高工作效率和企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

400電話優(yōu)勢(shì)是什么?

400電話優(yōu)勢(shì)如下：

1.減少呼叫中心費(fèi)用，400電話執(zhí)行主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)模式，主叫需要承擔(dān)當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，免收長(zhǎng)途費(fèi)，被叫承擔(dān)通話費(fèi)用，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.08～0.18元/分鐘，非常便宜，能大幅度減少呼叫中心費(fèi)用;

2.終生不變，400電話擁有的十位數(shù)虛擬號(hào)碼，終生不變，即使企業(yè)跨省區(qū)搬遷也不會(huì)受到影響，是伴隨企業(yè)一生的通信服務(wù)工具;

3.強(qiáng)大的CRM功能，400電話有強(qiáng)大的CRM功能，具體包括客戶管理、客戶記錄、客戶跟蹤、自主賬號(hào)分配、下次回訪提醒等等。