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扶持洽談客戶的時候,對新品牌客戶疑問的是:誰買?
扶持
洽談客戶的時候,對新品牌客戶疑問的是:誰買?客戶的業(yè)務(wù)是汽車維修,不是賣油,所以千萬不要指望他們來給你想賣點,想說法,他們希望的是,客戶來了二話不說就換油。對新品牌,消費者都是很疑慮的,只有一個人對潤滑油推廣熱心,這個人就是你!所以,我建議你就在這些客戶之間巡回做些協(xié)銷工作,按我們的經(jīng)驗,路線安排合理的話,每個點做一小時的協(xié)銷,可以做6~8個點,當(dāng)然,你也可以請協(xié)銷人員,有半個月基本就可以。
網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)用戶對是否能夠及時供貨
網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)
用戶對是否能夠及時供貨很關(guān)注,特別是在銷售旺季,如果供應(yīng)跟不上甚至油品出現(xiàn)斷檔,除影響銷售外,還會使品牌的形象受損。要提升品牌的影響與市場競爭力,就要為用戶及時供貨,盡量減少潤滑油銷售中間環(huán)節(jié)。改變目前的大流通操作手段,逐步細(xì)化客戶管理和維護(hù)。
國外品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)相對完善,其對授權(quán)經(jīng)銷商的銷售網(wǎng)絡(luò)管理非常嚴(yán)密,運作方式很大程度地保護(hù)授權(quán)經(jīng)銷商的利益。而國內(nèi)的諸多潤滑油品牌,在渠道的規(guī)范與管理、價格體系的制定等方面還不夠嚴(yán)格,經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的問題,經(jīng)銷商的利益得不到有效保障。
品牌差異即品牌的個性化
品牌差異
品牌差異即品牌的個性化,強(qiáng)調(diào)多品牌之間的不同點,以避免雷同。如果兩個品牌之間的差異只是名稱的不同而無其他明顯區(qū)別,則難以處理好市場的細(xì)分問題。不僅企業(yè)自身會對自己的產(chǎn)品產(chǎn)生困惑,難以確定不同品牌的發(fā)展思路,用戶也不會對企業(yè)的宣傳產(chǎn)生認(rèn)同感。
品牌的差異,首先體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的不同,包括基礎(chǔ)油資源、添加劑配方、工藝流程、包裝材料、包裝的設(shè)計與外觀等;其次體現(xiàn)在消費者細(xì)分與市場定位、產(chǎn)品內(nèi)涵、宣傳方式、銷售渠道等的差異,側(cè)重點不同。