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為什么需要養(yǎng)老虛擬教學軟件?
老年護理行業(yè)普遍存在技能粗糙、無證上崗、“護工荒”、社會認同感不足等問題。養(yǎng)老機構的護工數量短缺、流失率畸高,且多數是50歲上下的來自農村的女性,缺乏護理的專攻技能,甚至不會讀體溫計、不知道拯救心臟丸的使用方法。加強護理人員隊伍建設是一個迫在眉睫的問題。
卓越天程公司擁有自主研發(fā)、自主知識產權的旅游、老年、家政、虛擬現(xiàn)實應用技術等虛擬現(xiàn)實教學應用平臺,針對院校不同的課程需求,開發(fā)了多種滿足課程虛擬教學的應用系統(tǒng)。
養(yǎng)老虛擬教學軟件
虛擬養(yǎng)老院正式啟動后,將設立一個服務專線,如果有經濟條件不好的老人,部門將免費為其安裝電話,并免費提供電話費。屆時,如果老人需要服務,只需撥打電話,話務員就會指派服務人員趕到現(xiàn)場。在此期間,虛擬養(yǎng)老院的指揮平臺還會記錄工作人員出發(fā)時間、到達時間和工作用時,并在服務完成后還要與老人通話,了解服務的滿意度如何。
虛擬養(yǎng)老院的技術是“居家養(yǎng)老服務平臺(J3-HBCSP)”,該系統(tǒng)通過語音程控交換系統(tǒng)、數字化信息傳輸系統(tǒng)和數據庫終端處理系統(tǒng)對居家養(yǎng)老服務對象實行會員制客戶準入管理。系統(tǒng)通過對客戶生活需求分析,將自動生成客戶所需服務項目,經客戶確認后,養(yǎng)老服務中心指派服務商為客戶提供服務。信息化管理技術通過主動獲取老人需求,快速編制計劃,及時組織服務,有效進行監(jiān)督,規(guī)范實施管理等方式,虛擬養(yǎng)老院既擁有機構養(yǎng)老所缺少的個性化管理,又實現(xiàn)了機構養(yǎng)老所具有的服務。
虛擬養(yǎng)老院在創(chuàng)建過程中,及其職能部門始終起著主導、扶持和管理監(jiān)督作用。首先是信息技術平臺由支持,如場地的提供、系統(tǒng)開發(fā)等。其次是提供優(yōu)惠扶持政策,一方面對虛擬養(yǎng)老院提供開辦經費的補貼,另一方面對養(yǎng)老援助對象提供團購服務。再者是創(chuàng)造良好的環(huán)境,但是有效推動并不意味著必須“大包大攬”,社區(qū)養(yǎng)老服務呼喚社會化服務,更加急需一個企業(yè)市場化運作的服務機制。