三體文明《思想道場(chǎng)》方太游學(xué)

戰(zhàn)略人才發(fā)展，發(fā)力企業(yè)倍增

課堂小筆記

選人用人時(shí)，既要看能力，還要看動(dòng)力，

有能力無(wú)動(dòng)力，不作為。 有動(dòng)力無(wú)能力，亂作為；

不同于設(shè)備投資買來(lái)就用，人才的引進(jìn)和投資成長(zhǎng)有時(shí)間滯延，如果你希望當(dāng)下有支能打仗的團(tuán)隊(duì)，那么你可能在1年或更早前就要開始診斷問(wèn)題，并且投資；

人才發(fā)展都有一體兩面性，我們?cè)谧R(shí)人，用人之時(shí)，不僅要看到人才吸引你的優(yōu)勢(shì)，也要看到優(yōu)勢(shì)對(duì)立面存在的不足之處，才能知道如何更好用人；

團(tuán)隊(duì)不是一堆擁有工作頭銜的人，而是一群個(gè)體，他們每個(gè)人都有自己的角色，誰(shuí)沒(méi)有扮演好，組織系統(tǒng)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的問(wèn)題，拖垮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

三體文明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-創(chuàng)業(yè)痛點(diǎn)“痛點(diǎn)”是真痛還是假痛？

要建立一家成功的創(chuàng)業(yè)公司，必須找到痛點(diǎn)問(wèn)題及提出合適的解決方案。真正的客戶痛點(diǎn)是指很多人不僅已經(jīng)意識(shí)到其存在，同時(shí)愿意花重金尋求解決方案的問(wèn)題。

如果痛點(diǎn)程度為1到5遞增，那么可以讓你實(shí)現(xiàn)收益的痛點(diǎn)則是那些達(dá)到4或5級(jí)的問(wèn)題，它們需要被立刻解決。

因?yàn)槌悄闼鶆?chuàng)之物能有效解決一個(gè)或多個(gè)客戶當(dāng)下的痛點(diǎn)，否則購(gòu)買行為不會(huì)突然出現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)公司如何能夠證實(shí)其所認(rèn)為的可變現(xiàn)客戶痛點(diǎn)確實(shí)存在呢？

為了驗(yàn)證某一痛點(diǎn)假設(shè)，你需要：

? 確定一個(gè)用戶樣本；

? 進(jìn)行面對(duì)面或者線上調(diào)查；

? 評(píng)估調(diào)查結(jié)果；以及

? 進(jìn)行更多測(cè)試。

一定要用盡一切可用線下和線上資源來(lái)鎖定潛在用戶，收集這些焦點(diǎn)小組的反饋。試試已有的電子郵件名單、網(wǎng)絡(luò)論壇、線上留言板、社交網(wǎng)絡(luò)和微型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)網(wǎng)站、Reddit、領(lǐng)英、Quora和Meetup.com等。

去星巴克給行人提供免費(fèi)咖啡換取他們的寶貴意見也是可行的方式之一。

你還可以考慮采取發(fā)送冷郵件（cold emailing）的形式進(jìn)行推播式營(yíng)銷（outbound marketing），郵件內(nèi)容須經(jīng)過(guò)思考，不能千篇一律，要有針對(duì)性。

你還可以進(jìn)行“100美元測(cè)試”：“詢問(wèn)客戶，‘如果您只有100美元用來(lái)購(gòu)買此產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)功能，您會(huì)怎么花這筆錢？您會(huì)購(gòu)買哪個(gè)功能？’自然地，客戶會(huì)選擇他們關(guān)心的功能，這能為你提供發(fā)現(xiàn)多余產(chǎn)品功能所需的數(shù)據(jù)?！?

三體文明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-精益管理戰(zhàn)略管理

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括三個(gè)基本特征：一、核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的潛能;二、核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)對(duì)顧客重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn);三、核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力。顯然，這三個(gè)特性都反映出核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素是從顧客需求的角度定義企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不符合顧客需求、不能為顧客重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)的能力不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。去星巴克給行人提供免費(fèi)咖啡換取他們的寶貴意見也是可行的方式之一。核心競(jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)當(dāng)是深入理解和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)和顧客需求的能力。對(duì)于這一點(diǎn)，海爾是這么總結(jié)的：“與顧客零距離就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)距離”。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立和培育對(duì)于確立企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力是極為重要的。為此，企業(yè)必須站在戰(zhàn)略的高度上從長(zhǎng)計(jì)議。企業(yè)自己需要審察經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)、所擁有的資源和能力，觀察市場(chǎng)需求和技術(shù)演變的發(fā)展趨勢(shì);通過(guò)運(yùn)用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，獨(dú)具慧眼地識(shí)別本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展方向，并界定構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)，這些就是戰(zhàn)略管理需要回答的問(wèn)題。這三個(gè)各有優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)公司有支付的優(yōu)勢(shì)，流量的優(yōu)勢(shì)，資本的優(yōu)勢(shì)。因此，簡(jiǎn)單地講，戰(zhàn)略管理就是為得到核心競(jìng)爭(zhēng)力所做的獨(dú)特的管理努力。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素的整合過(guò)程中，需要相關(guān)的機(jī)制與環(huán)境條件加以支持。

戰(zhàn)略管理包括：有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織管理機(jī)制、以團(tuán)隊(duì)管理為中心的分權(quán)化扁平狀網(wǎng)絡(luò)組織、創(chuàng)造充滿活力的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以顧客價(jià)值追求為中心的企業(yè)文化氛圍。后，是依賴既開放又相互信任的合作環(huán)境。

基于此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力同樣是一種以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢(shì)，而且是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如：技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。只有在這些方面進(jìn)行強(qiáng)化突出，建立互補(bǔ)與技能體系，才能使企業(yè)獲得持續(xù)的差異競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。