制定ISO9001質(zhì)量目標應考慮的問題

要想使ISO9001質(zhì)量目標真正地符合企業(yè)的實際情況，在管理中起到作用，需要對ISO9001質(zhì)量目標涉及到的問題進行綜合考慮，這是質(zhì)量策劃的內(nèi)容之一。

其一，確保ISO9001質(zhì)量目標與質(zhì)量方針保持一致。質(zhì)量方針為ISO9001質(zhì)量目標提供了制定和評審的框架，因此，ISO9001質(zhì)量目標應建立在質(zhì)量方針的基礎(chǔ)之上。我們可以采用從質(zhì)量方針引出ISO9001質(zhì)量目標的方法，即在充分理解質(zhì)量方針實質(zhì)的基礎(chǔ)上，將具體目標引出來，如：質(zhì)量方針是：開拓創(chuàng)新，可以導出在一定時期內(nèi)開發(fā)多少種新產(chǎn)品；質(zhì)量方針是：顧客滿意，可以導出顧客投訴率應控制在多少，等等。

其二，應充分考慮企業(yè)現(xiàn)狀及未來的需求。既不能好高騖遠，經(jīng)過努力也達不到，也不能不用費勁輕松實現(xiàn)，這樣的目標都沒有激勵作用。應考慮“謀其上，得其中；謀其中，得其下”，體系認證辦理，以不斷激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)其增值效果。

其三，考慮顧客和相關(guān)方的要求。要使企業(yè)的ISO9001質(zhì)量目標具有前瞻性，應必須關(guān)注市場的現(xiàn)狀和未來，充分考慮顧客和相關(guān)方的需求和期望，考慮各方的要求是否得到滿足及滿足的程度，才能使ISO9001質(zhì)量目標有充分的引導作用，并與市場需求相吻合。

其四，考慮企業(yè)管理評審的結(jié)果。如果企業(yè)已經(jīng)建立了質(zhì)量管理體系，并進行了管理評審，那么，就需要在管理評審的過程中發(fā)現(xiàn)問題，公司體系認證，經(jīng)過對ISO9001質(zhì)量目標適宜性、充分性和有效性進行評審，提出糾正措施，以改進ISO9001質(zhì)量目標，使更有針對性，更好地發(fā)揮作用。

ISO9001認證對企業(yè)有哪些好處

1. ISO9001認證可以為改善內(nèi)部管理、加強質(zhì)量管理、提高企業(yè)效率提供科學的質(zhì)量管理和方法。

 2.各類人員的責任，避免魯莽，減少領(lǐng)導干部，提高全體員工意識，改善企業(yè)文化。

 3.使用形成文件的管理系統(tǒng)可以知道、可見和驗證所有高質(zhì)量的工作。通過培訓，員工可以了解質(zhì)量的重要性和工作要求。

 4.能從根本上保證產(chǎn)品質(zhì)量，有效避免產(chǎn)品責任。

 5.進行ISO9001認證可以降低企業(yè)管理成本和損失，提高企業(yè)效率。

 6.能增強公眾形象，為消費者提供信心。

 7.進行ISO9001形象，增強競爭力，擴大市場份額，青山湖區(qū)體系認證，在產(chǎn)品質(zhì)量競爭中始終立于不敗之地。

 8.ISO9001認證為企業(yè)提供了廣泛的認可，節(jié)約了第二方審計的能源和成本。

 9.通過ISO9001認證，取得國際貿(mào)易通行證，消除國際貿(mào)易壁壘。

ISO20000認證與ISO27001認證有什么不同？

用通俗易懂的語言，簡單概括：

     1適用于的行業(yè)不同

       ISO27001信息安全認證適合所有有意愿管理公司信息安全的企業(yè)。

       ISO20000信息技術(shù)服務只適用于有系統(tǒng)運維項目的企業(yè)。

     2標準要求不一樣。

     ISO20000更側(cè)重于項目的管理。

    認證需要具備的硬性條件：

           ISO20000信息技術(shù)服務，要有真實運維項目。

           ISO27001信息安全，無硬性要求。

    認證周期：2個月，加急可以1個月。

    費用：根據(jù)規(guī)模和業(yè)務不同，在2萬以內(nèi)。

001認證會有什么好處

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