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無論是線上電商店,還是線下實體店,對于每一家珠寶店來說,搶占更大市場份額的前提,都是先做好管理!
而這種管理無非三個要點,那就是管人、管貨、管店。管人是對會員、員工等進行科學(xué)管理,提升運營效率;管貨是對商品進行管理,規(guī)范貨品安全;而管店則是可以提高營業(yè)收益,讓門店生意更好做。
要想兼顧這三“管”齊下,珠寶店少不了選擇一套的管理系統(tǒng)。在這里推薦目前市面上的很多珠寶店在用的軟件系統(tǒng),諸如周六福、周大生、中國黃金等品牌的旗下門店,都有在選擇的傲藍珠寶飾品管理軟件。該軟件系統(tǒng)兼顧管人、管貨、管店三大方面,助力門店經(jīng)營。
那么這個品牌的軟件系統(tǒng),到底在管人、管貨、管店方面有什么優(yōu)勢呢?接下來就珠寶門店管理的一些常見場景進行分享。
目前有部分珠寶店采用手工記錄會員信息的方式,這種情況下不僅積分計算困難,還容易出現(xiàn)信息錯誤。傲藍珠寶管理軟件在這個方面進行了優(yōu)化。這個軟件支持管理所有分店的會員,可填寫會員的詳細信息,設(shè)置會員等級,會員折扣等,輕松管住珠寶店“重要的人”——會員。
在管貨層面,科學(xué)的進銷存管貨只是常規(guī)操作,傲藍還讓珠寶管理軟件擁有了更多人性化的管貨功能,比如分店貨品調(diào)撥。通過它,珠寶店可以更好地處理分店之間的調(diào)動,隨時查看之前的歷史記錄,通過數(shù)據(jù)分析各分店的實際銷售情況。
珠寶店總是冷冷清清,這很大可能是“管店”環(huán)節(jié)出了問題。傲藍珠寶軟件致力于幫助門店營銷拓客,更好地“將店管好”。通過砍價、拼團、抽獎、等多種營銷活動,讓顧客主動把活動、商品分享到朋友圈,讓門店不再冷冷清清。以此提升老顧客黏性,裂變更多新顧客,帶動門店業(yè)績增長提效。
盤點便是按時與不按時地對店內(nèi)的產(chǎn)品開展所有的或一部分的核對,以了解該期間內(nèi)的具體耗損,利用盤點能測算出店面真正的庫存商品、成本率、利潤率、貨損率等經(jīng)營指標(biāo)。利用盤點,一是能調(diào)節(jié)庫存商品,以具體指導(dǎo)平時運營工作;二是可以立即了解盈利和虧損狀況,便于真正地掌握經(jīng)營績效,并盡快展開預(yù)防措施。
開展盤點工作時,由于因為品項多種多樣,差異大,不熟悉產(chǎn)品的工作人員開展盤點在所難免發(fā)生失誤。而使用傲藍珠寶店飾品管理系統(tǒng)以及條碼管理飾品,可以快速完成商品的盤點,通過手機APP或手持設(shè)備掃描飾品店條碼??焖賹椘沸畔浫胂到y(tǒng),避免錄入時出現(xiàn)信息錯誤。
同時通過掃碼可以提高珠寶店員工的盤點、銷售、開單的工作效率,設(shè)備獲取的信息可以自動同步至電腦端的珠寶店飾品管理系統(tǒng),系統(tǒng)自動生成盤點相關(guān)的數(shù)據(jù)報表。通過條碼掃描可以快速獲取同類商品的剩余庫存數(shù)量以及已售出商品數(shù)量的具體數(shù)據(jù),大大加快員工的核對效率,而且無需員工手動將盤點數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。
縱觀當(dāng)下整個珠寶行業(yè),“獲客難”已經(jīng)成為了一個普遍的經(jīng)營痛點。面對同樣的獲客難,有些人在抱怨大環(huán)境,有些人卻在想辦法在行動!而制定積極的會員活動營銷策略,是珠寶店贏客的重中之重。
珠寶店如何開展會員活動營銷?學(xué)好以下會員活動營銷三部曲,門店業(yè)績暴漲或許將不再是個難題!
一、繪制會員畫像,鎖定客群
大數(shù)據(jù)時代,了解門店的會員畫像非常重要!這是活動營銷所不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
在活動開展前,珠寶店應(yīng)該善用進行會員畫像繪制。比如傲藍珠寶店營銷管理軟件,通過記錄保存并跟進每個會員的基礎(chǔ)信息、消費信息,比如會員的年齡、消費明細、性別等等,然后根據(jù)會員的所有信息將會員分類,分好類更能根據(jù)數(shù)據(jù)分析并了解客戶的消費習(xí)慣、消費喜好以及消費能力等。
而珠寶首飾店能夠根據(jù)軟件對不同層級和類別的會員的分析,策劃不同的優(yōu)惠活動,以此喚醒和刺激客群,將優(yōu)惠送至?xí)T的心坎上,活動成交率將會更高!
二、選對營銷活動,激發(fā)會員意愿
做好會員畫像分析后,下一步是制定對應(yīng)的會員營銷活動方案,確定活動形式以及優(yōu)惠力度。
一般來說,珠寶門店可根據(jù)不同活動對象和營銷場景選擇對應(yīng)的會員營銷活動,例如:拼團優(yōu)惠、會員等級折扣、優(yōu)惠券、滿減滿贈、積分兌換等等。通過這些不同的營銷活動,針對性地刺激會員消費欲望,以此提高珠寶門店的營業(yè)額!
三、優(yōu)惠推送,快速引流
珠寶店制定營銷活動方案后,接下來的重要一步就是推送優(yōu)惠活動給會員來引導(dǎo)他們消費。
一般來說,飾品店分銷軟件哪個好用?,珠寶店員工可以在給會員客戶電話回訪時,直接將優(yōu)惠情況告知顧客,但是這種操作導(dǎo)致人工成本很高,且效果也不一定好。
借助傲藍珠寶店管理軟件,珠寶店可以通過短信或的形式,推送優(yōu)惠活動通知至?xí)T手機上。這類型的推送,不僅能夠針對不同會員群推送不同的優(yōu)惠活動,還不會影響會員的正常生活,輕松做到不遺漏每一個會員,快速引流。
企業(yè): 廣州市藍格軟件科技有限公司
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