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電子化SOP的應用
1.流程標準化:電子化SOP可以將標準程序和操作步驟納入企業(yè)管理體系,并梳理公司的流程、領取互斥等,為企業(yè)進行流程解構并改進業(yè)務提供依據(jù)。
2.制定標準模板:電子化SOP可以幫助管理者制定標準模板,從而更好地規(guī)劃和提高企業(yè)整體效益,提高關鍵業(yè)務的質量和效益;同時可以對關鍵的管理和制度進行標準化和完善。
3.規(guī)范操作:貫徹執(zhí)行電子化SOP能夠確保每位員工的操作步驟均具有統(tǒng)一性,規(guī)范化的操作流程不僅有利于效益高的業(yè)務運作,還能保證信息安全性。
標準作業(yè)程序可以獲致穩(wěn)定性,因為穩(wěn)定是組織繼續(xù)存在的主要動力。 標準作業(yè)程序也可能產生若干問題,E-SOP,反而阻礙目標的實現(xiàn),這種反功能(Dysfunction)的病態(tài)必須加以了解:標準作業(yè)程序會抗拒變遷,無法適應特殊環(huán)境需要。 標準作業(yè)程序會延誤時機,無法滿足民眾需求。 標準作業(yè)程序往往造成“新政策”與“舊實務”之間的矛盾,無法推動改革。
隨著信息技術的不斷發(fā)展,E-SOP系統(tǒng),數(shù)字化、信息化時代已悄然而至,電子化SDOP已成為企業(yè)管理的重要手段之一。電子化的SOP能夠節(jié)省人力物力成本,并且能夠節(jié)約時間和工作量。它可以更方便地進行管理,并且容易追溯和查找,管理者可以隨時查閱員工的工作進展情況,調整工作計劃,E-SOP開發(fā),從而更好地管理企業(yè)。
制定SOP標準化:電子SOP的制定從標準化開始,制定此項規(guī)定的原則和目標。同時,E-SOP廠家,要求所有工作人員了解SOP的目的和相關規(guī)定,并承擔責任。標準化后需將其制定為文檔,以便管理者和員工方便查閱。
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