400電話功能介紹

1、支持普通彩鈴 　　

在客戶打入企業(yè)400電話時(shí)，在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴，來代替普通單調(diào)的鈴音.只能設(shè)定普通的彩鈴. 　　

2、支持捆綁10個(gè)電話號(hào)碼 　　

同時(shí)捆綁10部電話，根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開通和關(guān)閉。支持手機(jī)、小靈通和固定電話。 隨意設(shè)定、隊(duì)列接通。 　

在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。

企業(yè)為什么要辦理400

1統(tǒng)一號(hào)碼

2提升企業(yè)形象

3品牌包裝，實(shí)力企業(yè)象征，增強(qiáng)競爭力

4促進(jìn)客戶購買信心

5帶來更多客戶

6提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

7提高客戶服務(wù)滿意度

8屏蔽惡意來電

9有效減少業(yè)務(wù)騷擾電話

10、電話錄音

11、有效監(jiān)督員工服務(wù)態(tài)度

12、免月租費(fèi)

13、有效降低運(yùn)營成本

14、企業(yè)搬遷、換地方無需換號(hào)

15、

16、占線，可以多人同時(shí)通話

17、客戶撥打只收市話費(fèi)

18、輕松先于競爭對(duì)手

19、智能設(shè)置

20、有選擇設(shè)置被叫電話

21、來電詳細(xì)記錄

22、輕松掌握銷售布控

     電話平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái)，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼段上，辦理400電話多少錢，然后再從這個(gè)固定電話號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼。

智能平臺(tái)

1、客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。

2、隨時(shí)查詢呼叫話單。

3、可以設(shè)置碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過3個(gè)以上的目的碼。

5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。

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