老客戶營(yíng)銷做得好將會(huì)得到加權(quán)

　　(1)回購(gòu)率要增加

　　毫無疑問，這肯定是對(duì)老客戶營(yíng)銷的重視。老客戶營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單的給老客戶發(fā)發(fā)短信，發(fā)發(fā)旺旺消息就可以了。你需要根據(jù)你店鋪的實(shí)際情況做以下幾個(gè)工作：

　　建立客戶檔案?？蛻羰鞘裁磿r(shí)間買的，買的什么東西，購(gòu)買過幾次了，無錫淘寶運(yùn)營(yíng)多少錢，顧客的基本情況，這些都建立起來。也有很多的軟件可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，實(shí)在不行你都可以用EXCEL來解決這個(gè)問題。比如，你要是賣茶葉的，那么你就可以把這個(gè)顧客的對(duì)茶葉的偏好、喝茶的頻率等等都建立成檔案，方便做營(yíng)銷。

　　電話的老客戶追銷的效果是好的。至少?gòu)默F(xiàn)在來看，無錫淘寶運(yùn)營(yíng)，用電話進(jìn)行追銷，效果比短信、旺旺等效果都好。

　　(2)增加客單價(jià)的意見

　　這里面主要做的工作是，關(guān)聯(lián)銷售一定要做好，并且以推薦的方式做關(guān)聯(lián)銷售，不要簡(jiǎn)單的羅列。比如，你是賣襯衣的，那么你就可以在詳情頁(yè)當(dāng)中，很自然的去推薦鞋子、休閑褲子、配飾等等。這也是淘寶希望看到的，無錫淘寶運(yùn)營(yíng)公司，網(wǎng)紅不就是這個(gè)套路么？

節(jié)約時(shí)間

還能幫我們解決很多時(shí)間問題，運(yùn)營(yíng)需要的時(shí)間是非常多的，基本每天花在上面的時(shí)間要20小時(shí)，而且還沒有休息日，每時(shí)每刻都在工作，而代運(yùn)營(yíng)有的人幫你運(yùn)營(yíng)，他們分工明確，解決了很多賣家店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)間不足的問題。

風(fēng)險(xiǎn)控制

許多的賣家都是因?yàn)闆]做好風(fēng)險(xiǎn)控制而導(dǎo)致資金鏈斷裂，導(dǎo)致破產(chǎn)，完全不用顧慮這些問題，淘沙時(shí)時(shí)代擁有有的老手沉浸淘寶多年，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制和把握能力有著常人難以企及的認(rèn)知，淘沙時(shí)代能很好的幫助我們控制風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。

幫你解決售后問題

相信做過店鋪的都知道，售后是賣家頭疼的問題了，無錫淘寶運(yùn)營(yíng)報(bào)價(jià)，投訴電話，差評(píng)，退貨等等苦不堪言，而有規(guī)范的處理方式能很好的幫賣家解決這些問題，解決賣家的問題同時(shí)提高度，少走彎路。

　　如果你的寶貝里面不加入任何一個(gè)關(guān)鍵詞，不開智能匹配關(guān)鍵詞，那么，你就算溢價(jià)百分之三百，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)根本沒有流量。這些結(jié)果都是通過多次測(cè)試總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，不一定完全正確，但是至少有很大的合理性。

　　因此，直通車的人群溢價(jià)是在本身關(guān)鍵詞的人群上進(jìn)行細(xì)分管理而已。因?yàn)槊恳粋€(gè)關(guān)鍵詞他肯定對(duì)應(yīng)了多個(gè)人群，這多個(gè)人群可能只有一個(gè)人群是符合我們的產(chǎn)品要求的，如果沒有人群溢價(jià)，我們沒辦法去從寫已經(jīng)匹配上了的人群里面抽出我們需要的人群。但是有了人群溢價(jià)這個(gè)功能我們就可以做到了，這個(gè)時(shí)候我們就可以通過利用直通車人群溢價(jià)原理抽取出我們的符合人群。直通車人群溢價(jià)能做的是在原來的人群基礎(chǔ)之上進(jìn)行細(xì)分處理。如果你原來的人群本身就不，那么你直通車人群溢價(jià)也很難改變你的這一點(diǎn)。

　　而關(guān)鍵詞是直接決定了我們的人群不。如果你關(guān)鍵詞選擇的好，你的人群本身就很，哪怕你不需要通過直通車的人群溢價(jià)你也能做好，如果在稍微通過直通車人群溢價(jià)功能調(diào)節(jié)一下的話效果就更好了。但是反過來，你關(guān)鍵詞選擇本身就不好，你的人群大部分都不是的，這個(gè)時(shí)候，你要通過直通車人群溢價(jià)去糾正人群難度是非常大的，而且效果也很不好。

　　至于如何去選擇關(guān)鍵詞，這一步很簡(jiǎn)單，你需要要選擇的關(guān)鍵詞背后的搜索人群和你的產(chǎn)品需求人群對(duì)應(yīng)一致就可以了。這一點(diǎn)可以參考生意參謀版的搜索人群畫像功能了解人群。

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