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安全運(yùn)維服務(wù)方案設(shè)計(jì)
根據(jù)用戶(hù)需求,安全運(yùn)維駐場(chǎng),項(xiàng)目經(jīng)理與用戶(hù)確認(rèn)服務(wù)范圍和實(shí)施內(nèi)容,根據(jù)調(diào)研分析的需求內(nèi)容編寫(xiě)運(yùn)維方案,安全運(yùn)維駐場(chǎng)方案,明確安全運(yùn)維工作的內(nèi)容、工作職責(zé)、服務(wù)周期、分工界定、進(jìn)度安排風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等內(nèi)容,并向用戶(hù)進(jìn)行方案講解,運(yùn)維方案將作為項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)的依據(jù)和參考。其中還包括項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果等;項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制;項(xiàng)目實(shí)施中用戶(hù)的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要性;階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。
什么是安全運(yùn)維服務(wù)
安全運(yùn)維 —— 般是指對(duì)大型組織已經(jīng)建立好的網(wǎng)絡(luò)軟硬件的安全維護(hù),其中傳統(tǒng)的運(yùn)維是指信息技術(shù)運(yùn)維(IT運(yùn)維)。
安全運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù) —— 指甲方項(xiàng)目已經(jīng)正式發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境中,且已正常運(yùn)營(yíng)使用了, 但在項(xiàng)目的運(yùn)維過(guò)程中會(huì)有各類(lèi)安全事件,可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目持續(xù)穩(wěn)定安全運(yùn)行的不穩(wěn)定因素。乙方通過(guò)執(zhí)行各類(lèi)安全運(yùn)維的日常規(guī)范操作,來(lái)為甲方保障安全運(yùn)維項(xiàng)目的不間斷、穩(wěn)定安全運(yùn)行。
簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)保證項(xiàng)目周期的安全,維持該項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
安全運(yùn)維服務(wù)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)
保證系統(tǒng)的更高可用性:通過(guò)IT設(shè)備運(yùn)維,安全運(yùn)維駐場(chǎng)公司,可以更高的提高系統(tǒng)的可用性,使用戶(hù)獲得更高的故障解決率,是系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間更短;另外,通過(guò)定期巡檢等預(yù)防性維護(hù)工作,可以大大減少故障的發(fā)生概率。
節(jié)約成本:由于提供本地化服務(wù),安全運(yùn)維駐場(chǎng)多少錢(qián),以及采取了更加有效的成本控制策略,因此我們所提供IT設(shè)備運(yùn)維服務(wù)的價(jià)格將更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,使用戶(hù)在得到更加快速的備件服務(wù)、更加快速的故障響應(yīng)以及更加貼近的IT服務(wù)的情況下,減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
企業(yè): 多面魔方(北京)技術(shù)服務(wù)有限公司
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