高

通信系統(tǒng)功能強大且經(jīng)濟實惠，使得用戶只需投資需要的功能。并隨著企業(yè)的成長，可實現(xiàn)同步擴展。

緊密聯(lián)系

一號通，移動智能手機APP，Web會議和統(tǒng)一消息等功能使得同事之間及同事和客戶之間更緊密地聯(lián)系

易用性

直觀的應(yīng)用程序、豐富的功能和強大的維護管理軟件，電話交換機廠，便于整個企業(yè)團隊使用，有助于提高工作效率

安全性

內(nèi)置應(yīng)用程序（例如InGuard）可以保護企業(yè)利益，防止電話被長途盜打交換機系統(tǒng)供應(yīng)了諸如Web、TFTP等方法來并更新系統(tǒng)。當然在升級系統(tǒng)時，也有可能產(chǎn)生毛病。對于此類問題，我們須要養(yǎng)成經(jīng)常閱讀設(shè)備廠商網(wǎng)站的習性，如果有新的系統(tǒng)推出或者新的補丁，電話交換機銷售價，請及時更新。

交換機都有詳細的安裝手冊、用戶手冊，深入到每類模塊都有詳細的講授。由于很多交換機的手冊是用英文編寫的，所以英文不好的用戶可以向供應(yīng)商的工程師咨詢后再做具體配置。當時沒有對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響或者沒有發(fā)現(xiàn)問題，但也許幾天以后問題就會逐漸呈現(xiàn)出來。如果有日志記載，就可以聯(lián)想到是否前幾天的配置有毛病。由于很多時候都會疏忽這一點，覺得是在其他方面涌現(xiàn)問題，當走了許多彎路之后，才找到問題所在。所以說記載日志及保護信息是非常必要的

具體功能：

一、全新的數(shù)字平臺

產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù)，通話無阻塞。數(shù)字平臺的建立，為將來產(chǎn)品向IP融合（統(tǒng)一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進奠定了基礎(chǔ)。

二、外線忙音檢測

電腦話務(wù)員和外線打入直接分機振鈴狀態(tài)下，外線打入后分機振鈴，如果打入者掛機，振鈴分機將停止振鈴。并且系統(tǒng)將自動切斷外線供其他分機使用，電話交換機報價，充分利用外線資源。

三、內(nèi)置自錄型6段75秒電腦話務(wù)員

用戶可以方便在不同工作模式時使用話務(wù)員。一段為：您好，請直撥分機號，查號請撥0；第二段為：分機正忙，請改撥其它分機號碼；第三段為：分機無人接聽，請改撥其它分機號碼；第四段為：您撥的號碼有誤，請查正再撥；第五段為：轉(zhuǎn)接中，請稍候；第六段為：您好，現(xiàn)在是下班時間，請撥分機號碼或請上班時再來電。

四、多級服務(wù)等級限制

服務(wù)等級有多個等級，中山電話交換機，有長途等級、市話等級、農(nóng)話等級、內(nèi)線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機的打出，使話費降到低點。這里的服務(wù)等級包括分機服務(wù)等級、隨身密碼服務(wù)等級、外線轉(zhuǎn)外線密碼等級。

五、內(nèi)置內(nèi)、外線來電顯示功能

系統(tǒng)在外部呼入分機直接應(yīng)答和電腦話務(wù)員應(yīng)答狀態(tài)都可實現(xiàn)來電顯示功能，話機和普通分機（有來電顯示功能的電話機）能實現(xiàn)內(nèi)外線來電號碼多次轉(zhuǎn)接顯示，丟失。

六、呼叫代答

每部分機只需摘機按1個‘*’鍵就可以代答到組內(nèi)正在響鈴的來電，可以通過按指令代答到任意正在響鈴的分機

七、匯線通免撥出局代碼

如果局線是匯線通且需要撥出局代碼，可將出局代局設(shè)置在系統(tǒng)中，這樣在選取局線后系統(tǒng)會自動代撥出局代碼，省去撥出局代碼的麻煩

八、話務(wù)排隊功能

用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機上接聽，縮短呼叫的等待時間，使每部分機都能獲得平均、合理的電話接聽機會，特別適用于800熱線電話、多業(yè)務(wù)人員的接單部門等。

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