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中國(guó)觀察的調(diào)研報(bào)告顯示,Z世代喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,但相比千禧一代的90后,他們同樣熱衷于線下消費(fèi)。但他們的消費(fèi)有著很鮮明的群體特征,比如,68%的Z世代在從線上轉(zhuǎn)向線下消費(fèi)之前,會(huì)仔細(xì)查閱聽取別人的評(píng)價(jià),也就是說他們的消費(fèi)更偏向于理性消費(fèi),容易被KOL和真實(shí)用戶種草再去消費(fèi)。百貨貨架空間美學(xué)帶來的顏值提升,數(shù)據(jù)科技帶來的效率提升,合力帶來的是購(gòu)物中心顏值與效率的提升,從而反向帶動(dòng)了中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的迭代。
店里的產(chǎn)品其實(shí)是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的——產(chǎn)品的上架、下架不由個(gè)人決定,甚至不由CEO決定,而是由銷售數(shù)據(jù)決定。所以,KKV就是一場(chǎng)成于數(shù)據(jù)的場(chǎng)景實(shí)驗(yàn),根據(jù)數(shù)據(jù)做場(chǎng)景升級(jí)迭代、根據(jù)大數(shù)據(jù)選品,利用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑現(xiàn)在購(gòu)物業(yè)態(tài),重建人貨場(chǎng)連接。百貨貨架人的維度,確定了平臺(tái)驅(qū)動(dòng)的底層邏輯,飾品百貨店的用戶群是年齡14-35歲的年輕女性為主,無論是高顏值空間設(shè)計(jì)、明亮色調(diào)及彩虹色運(yùn)用、無BA不打擾服務(wù)、品類及產(chǎn)品選擇等,均圍繞女性為主的年輕群體所需而展開。
精品百貨店憑借簡(jiǎn)約舒適的環(huán)境、精致新穎的產(chǎn)品收獲了許多消費(fèi)者的喜愛,美觀大氣的裝修風(fēng)格給消費(fèi)者帶來了全新的購(gòu)物體驗(yàn),也更激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買興趣,新款綠色百貨貨架,為店鋪帶來了更好的銷售利潤(rùn)。百貨貨架在一個(gè)陳列架上陳列商品時(shí),除了全品項(xiàng)和大化外,一定要出圖主打商品的位置,這樣才能主次分明,讓顧客一目了然。要將商品放在讓消費(fèi)者方便、容易拿取的地方,根據(jù)主要消費(fèi)者不同的年齡和身高特點(diǎn),百貨貨架市場(chǎng)報(bào)價(jià),進(jìn)行有效的陳列。
讓消費(fèi)者先對(duì)店面產(chǎn)生興趣提高到店幾率,在到店后借由更好的體驗(yàn)感增加消費(fèi)者的停留時(shí)長(zhǎng),然后通過更、更豐富的商品選擇,從而帶來更高的轉(zhuǎn)化與銷售,并通過與所在商圈互相引流的相互促進(jìn),打造良性循環(huán)的完整閉環(huán),百貨貨架創(chuàng)新挑戰(zhàn)終還是用戶體驗(yàn),繼而引發(fā)的復(fù)購(gòu)和口碑。
在疫情后線下消費(fèi)急需復(fù)蘇之際,充分發(fā)揮自身引流高聚客的“網(wǎng)紅體質(zhì)”,充當(dāng)了實(shí)體消費(fèi)復(fù)蘇的“催化劑”。從產(chǎn)品定位的角度來看,名創(chuàng)優(yōu)品的商品價(jià)格定位也處于某種尷尬的中間地帶。雖然被外界稱為“中國(guó)的大創(chuàng)”,百貨貨架但實(shí)際上名創(chuàng)優(yōu)品的價(jià)格幾乎是日本大創(chuàng)的兩倍(所謂日本的百元店,折合6元左右);雖然葉國(guó)富曾經(jīng)表示要對(duì)標(biāo)無印良品,但在大多數(shù)消費(fèi)者看來后者的定位要比名創(chuàng)優(yōu)品高不少。
新零售飾品百貨集合店在國(guó)潮元素上,“單身狗糧”創(chuàng)意零食和DTC衣品已收獲市場(chǎng)認(rèn)可,在國(guó)潮IP領(lǐng)域與故宮、《親愛的熱愛的》、鐘薛高等洽談合作,持續(xù)開發(fā)國(guó)潮跨界的營(yíng)銷寶藏。在供應(yīng)后臺(tái)建設(shè)上,百貨貨架新零售飾品百貨集合店也有較大的投入,它將進(jìn)口品供應(yīng)鏈、電商O2O、系統(tǒng)等既有的模式整合到一起,從整體上大幅提升了供應(yīng)鏈效率。無論是購(gòu)買玩具、耳機(jī)、護(hù)手霜、水杯、鑰匙扣、襪子……挑剔的中產(chǎn)們?cè)诰€上和線下似乎都有更上檔次的、更的品牌可以選擇。
好看又能打,扎實(shí)又潮流。內(nèi)外兼修下,北京百貨貨架,新零售飾品百貨集合店走出了高而不冷、熱而不俗、國(guó)貨也潮的道路。與無印良品、LoFt多年不變主打單一日系商品不同,也與傳統(tǒng)品牌主打國(guó)產(chǎn)廉價(jià)商品不同,百貨貨架新零售飾品百貨集合店通過模式創(chuàng)新既滿足了消費(fèi)者功能需求,也與他們形成精神共鳴。零售的本質(zhì)是“降本增效”,是用更低的成本打造出更優(yōu)的體驗(yàn)。新零售飾品百貨集合店另辟蹊徑,找到了一條符合當(dāng)下年輕情人消費(fèi)習(xí)慣、又已驗(yàn)證盈利的新模式。
名創(chuàng)優(yōu)品的選址多位于"一二線城市的商圈、的購(gòu)物中心和密集的步行街",產(chǎn)品要承擔(dān)如此高的租金成本,已經(jīng)證明了其并不算很高。從超過25%的毛利率來看,也很難說有多大的優(yōu)勢(shì)。百貨貨架但與此同時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品的設(shè)計(jì)感和品牌力又不足以向中產(chǎn)消費(fèi)者收取高額的溢價(jià)。對(duì)于這些中產(chǎn)消費(fèi)者來說,百貨貨架整店輸出,名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪可以順帶逛一下,但似乎沒有非要選擇名創(chuàng)優(yōu)品的理由。
“這是一種很奇妙的體驗(yàn),一遍拍照一遍淘自己喜歡的寶藏,當(dāng)下就能感覺到生活的小確幸”,小C說,身為95后,她喜歡有一些儀式感的產(chǎn)品,商家在包裝和設(shè)計(jì)上的小心思,更容易讓她產(chǎn)生消費(fèi)的欲望。百貨貨架選址、選品高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,打著“反傳統(tǒng)”標(biāo)簽,新型主力飾品百貨店為何能半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)從0到10的跨越? “在美美的環(huán)境采購(gòu),拿著好看的養(yǎng)生茶,回家后用花茶杯泡上,心情很容易就被了。”
構(gòu)建零售新生態(tài)為Z世代提供更消費(fèi)體驗(yàn),在短時(shí)間內(nèi)迅速贏得Z世代的信任,與飾品百貨店對(duì)市場(chǎng)變化一直保持著高敏感度,加速創(chuàng)新、順勢(shì)而為有密不可分的聯(lián)系。百貨貨架飾品百貨店表示,飾品百貨店和所有新零售業(yè)態(tài)一樣,致力于“人、貨、場(chǎng)”的重塑。首先,它的主力消費(fèi)人群是Z世代,針對(duì)他們善于利用社交媒體進(jìn)行展示和分享的特點(diǎn),K飾品百貨店從門店設(shè)計(jì)到貨品陳列都追求惹眼的視覺效果。
而針對(duì)年輕消費(fèi)者習(xí)慣自主消費(fèi)的特點(diǎn),飾品百貨店也在降低店員的存在感,將自主權(quán)還給消費(fèi)者,單是這一點(diǎn)上,飾品百貨店就已經(jīng)贏得了不少Z世代的喜愛。百貨貨架對(duì)此,多位購(gòu)物中心招商負(fù)責(zé)人表示,雖然半年后的飾品百貨店“依舊讓人看不懂”,但其在引流、差異化運(yùn)營(yíng)等指標(biāo)方面均已不輸傳統(tǒng)主力店。在了解了飾品百貨店的基本情況后,對(duì)于它的成功也就不難理解了。
這樣一個(gè)獨(dú)具創(chuàng)意的品牌店,無論是在形式的創(chuàng)新還是引發(fā)的內(nèi)容上的創(chuàng)新,都在進(jìn)一步賦能品牌生命力,只有越來越多的“集裝箱”現(xiàn)身商城“C位”,才能真正激發(fā)整個(gè)市場(chǎng)的創(chuàng)新意識(shí),真正給社會(huì)發(fā)展帶來新的改變。百貨貨架通過與場(chǎng)內(nèi)商家的互動(dòng)以及時(shí)了解客戶的需求,為商家提供力所能及的支持。后是是運(yùn)營(yíng)與和C端客戶的互動(dòng),定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與客戶訪談,對(duì)業(yè)的業(yè)態(tài)變化,以來滿足消費(fèi)者需求。
企業(yè): 廣州莫凡貨架有限公司
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