安全運維服務需要考慮哪些要點

1、服務內容

必須明確外包服務的服務內容。同時，對于多個外包商之間的服務邊界要明確，安全運維服務，要使所有外包商服務內容的合集覆蓋所有外包服務需求的范圍。

2、服務級別

定義IT服務的級別。依據(jù)甲方需要的服務方式、服務標準等內容確定服務級別。服務方式包括日常運維服務、特殊時期服務、應急響應服務、二級支持服務以及對服務形式、服務人員的要求。服務標準是對服務目標水平的定義，定義關鍵服務內容要達到的水平，以及衡量服務是否達到標準的評價方法。

3、服務成本

甲方為其要求的服務內容、服務級別等而支付的運維外包服務費用。

4、績效考核

績效考核要有完善的考核制度，包括考核組織與職責、考核管理流程、考核指標、考核表格、績效考評制度等內容。

安全運維服務——服務范圍

1. 安服團隊服務范圍覆蓋面廣，針對各目標資產進行安全評測，評估風險報告是否完整，安全運維，針對所評估出的各項威脅提出合理性整改建議并提供技術支持，之后進行多方位部署，降低安全極限難度，避免安全威脅。 

2. 安全威脅驗證服務：對部署的安全設備產生的安全事件記錄進行威脅驗證，以確認是否存在對應的安全威脅，并提出整改意見，安全運維價格，協(xié)助用戶進行安全加固。

安全運維服務——服務范圍

1. 綜合新評測：所屬資產的業(yè)務及系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全、設備安全、終端安全、管理安全。

2. 風險評估：檢查各目標資產的風險評估報告，確認是否完整進行了資產分析、脆弱性分析、威脅分析，分析的結論是否完整、準確。資產分析應包括設備硬件、設備軟件、數(shù)據(jù)信息、服務、人員、系統(tǒng)拓撲、環(huán)境/設施分析；脆弱性分析應包括技術脆弱性、管理脆弱性分析；威脅分析包括技術威脅、環(huán)境威脅、人為威脅分析。

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