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問(wèn):平時(shí)業(yè)務(wù)電話很忙,往往在打電話時(shí),又有來(lái)電話,在坐機(jī)上能顯示來(lái)電電話號(hào)碼.
答:可以,只要購(gòu)買(mǎi)電話交換機(jī)就可以實(shí)現(xiàn),SOC8000B電話交換機(jī)訂制,因?yàn)槌炭亟粨Q機(jī)具有來(lái)電顯示功能和PC來(lái)電彈屏功能.
問(wèn):公司員工以往接聽(tīng)電話不規(guī)范,電話辦公效率不高,給客戶造成不好的影響,SOC8000B電話交換機(jī)定做,希望提升企業(yè)形象,給客戶帶來(lái)良好形象.
答:使用電話交換機(jī),具有內(nèi)置語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng),可以將事先錄制好的語(yǔ)音上傳到交換機(jī),當(dāng)外線有電話打進(jìn)來(lái)時(shí),可對(duì)外宣告公司信息,準(zhǔn)確找到相關(guān)部門(mén),提高電話辦公效率,提升企業(yè)對(duì)外形象.。
電話交換機(jī)中繼連號(hào)功能的設(shè)置
該功能需要在當(dāng)?shù)仉娦啪稚暾?qǐng)外線無(wú)條件功能轉(zhuǎn)移功能,且測(cè)試通話轉(zhuǎn)移功能可實(shí)現(xiàn)兩次以上。
將對(duì)外公布號(hào)碼外線假設(shè)為Y 申請(qǐng)無(wú)條件轉(zhuǎn)移功能,此外線必須可實(shí)現(xiàn)通話后多次轉(zhuǎn)移,檢查多次轉(zhuǎn)移功能的方法是:首先在Y上設(shè)置一組轉(zhuǎn)移目的的號(hào)碼A 操作指令為*57*A號(hào)碼#。
呼叫Y,SOC8000B電話交換機(jī),目的號(hào)碼A會(huì)響鈴,A摘機(jī)保持通話;在Y上設(shè)置另一組轉(zhuǎn)移目的的的號(hào)碼B,操作指令*57*B號(hào)碼#,如果此時(shí)設(shè)置不了需先取消一組呼叫轉(zhuǎn)移功能操作指令#57#,才能設(shè)置第二次轉(zhuǎn)移。此時(shí)呼叫Y目的B會(huì)響鈴,此時(shí)已建立兩組通話。
如以上檢測(cè)方法成功,說(shuō)明外線Y可以做中繼連號(hào)功能。
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