一：診斷體系與戰(zhàn)略的匹配度

　　每一個(gè)企業(yè)在構(gòu)建運(yùn)營(yíng)管理體系時(shí)，項(xiàng)目?jī)攤芰υu(píng)級(jí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，都有原始目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)，這些目標(biāo)或是追求項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的速度提升，或是增強(qiáng)企業(yè)各部門(mén)的協(xié)同效率，或是提升企業(yè)上層的決策效率，或是為了提升企業(yè)內(nèi)部的工作質(zhì)量。這些目標(biāo)的達(dá)成往往和企業(yè)的發(fā)展方向密切相關(guān)，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此診斷運(yùn)營(yíng)體系首先是診斷運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)，考察運(yùn)營(yíng)管理體系與公司發(fā)展戰(zhàn)略的匹配程度。

　　二：診斷運(yùn)營(yíng)管理組織的有效性

　　項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理整套體系是一個(gè)完整的流程體系，運(yùn)作效果依賴(lài)組織設(shè)置的有效性，因此第二步就是對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的組織做出診斷。為了較好的分析問(wèn)題，我們主要從如下幾個(gè)維度來(lái)作出評(píng)價(jià)

　1、考察運(yùn)營(yíng)管理組織的職責(zé)及價(jià)值輸出

　　在筆者接觸的企業(yè)里，運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)經(jīng)常被定義為監(jiān)督、反饋的角色，主要工作包括：收集項(xiàng)目

開(kāi)發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行信息，然后反饋給企業(yè)決策層，通過(guò)決策層去推動(dòng)工作的進(jìn)展。在這樣的角色定位下，組織的價(jià)值輸出有限，工作推動(dòng)的力度顯然也會(huì)受到很大影響。正常來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)管理組織應(yīng)該是企業(yè)目標(biāo)(項(xiàng)目目標(biāo))的制定者，當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)遇到困難時(shí)，他應(yīng)該以保障者角色出現(xiàn)，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)資源并解決問(wèn)題。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)是首先要對(duì)以下幾項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行估計(jì)：風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性大??；可能的結(jié)果范圍和危害程度；預(yù)期發(fā)生的時(shí)間；一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生頻率。常用的方法工具包括：風(fēng)險(xiǎn)可能和危害分析等級(jí)矩陣、項(xiàng)目假定測(cè)試(project   assumpti testing)、數(shù)據(jù)精度分級(jí)(data precision ranking)。

(1)風(fēng)險(xiǎn)可能和危害分析等級(jí)矩陣。風(fēng)險(xiǎn)的大小是由兩個(gè)方面決定的，一是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)所造成的危害程度，對(duì)這兩方面，可以用一些定性的描述詞分別進(jìn)行描述，如“非常高的”、“高的”、“適度的”、“低的”和“非常低的”等。

(2)項(xiàng)目假定測(cè)試。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的項(xiàng)目假定測(cè)試是一種模擬技術(shù)，它是分別對(duì)一系列的假定及其推論進(jìn)行測(cè)試，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的一些定性信息。

(3)數(shù)據(jù)精度分級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)需要準(zhǔn)確的、不帶偏見(jiàn)的有益于管理的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)精度分級(jí)就是應(yīng)用于這方面的一種技術(shù)，它可以估計(jì)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理有用的程度。它包括如下的方面：風(fēng)險(xiǎn)的了解范圍；有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)的質(zhì)量；數(shù)據(jù)的可信度和真實(shí)度等。

南京中乾晟數(shù)據(jù)(多圖)-上海項(xiàng)目?jī)攤芰υu(píng)級(jí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告由南京中乾晟數(shù)據(jù)分析有限公司提供。行路致遠(yuǎn)，砥礪前行。南京中乾晟數(shù)據(jù)分析有限公司致力成為與您共贏、共生、共同前行的戰(zhàn)略伙伴，更矢志成為咨詢(xún)、調(diào)研具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，與您一起飛躍，共同成功!