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門窗產(chǎn)品促而不銷的原因及應(yīng)對(duì)之策
現(xiàn)象五:售后服務(wù)差,產(chǎn)品安裝不及時(shí)
原因:由于消費(fèi)者紛紛選擇在裝修旺季選購(gòu)門窗產(chǎn)品,導(dǎo)致旺季過(guò)后,待安裝客戶劇增,經(jīng)銷商沒有充足的人力物力來(lái)及時(shí)給每戶消費(fèi)者安裝門窗,斷橋鋁門窗安裝,與此同時(shí),安裝偷工減料、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題也隨之涌現(xiàn),導(dǎo)致消費(fèi)者投訴不斷。
思考:旺季時(shí)門窗的促銷幅度大,消費(fèi)者購(gòu)買量也大,待安裝的客戶也比平時(shí)增加許多倍,此時(shí),經(jīng)銷商應(yīng)該配備比平時(shí)更多的安裝人員和充足的貨源,及時(shí)有效地給每家客戶送貨、安裝門窗,并且要保證安裝質(zhì)量,馬鞍山門窗,不能因?yàn)榇惭b的人多了也按照平時(shí)的每日安裝數(shù)量,導(dǎo)致安裝周期變長(zhǎng),或者為了提而降低門窗的安裝質(zhì)量,斷橋鋁門窗多少錢,偷工減料,導(dǎo)致門窗在日后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,破壞消費(fèi)者原本對(duì)這個(gè)門窗品牌的好感,失去品牌形象,因小瑕疵而失品牌大利益。
斷橋鋁門窗品牌繁多,產(chǎn)品類型、款式多樣,很多消費(fèi)者都不知道該如何選擇。每個(gè)用戶在選購(gòu)斷橋鋁門窗時(shí),關(guān)注的必定還是門窗的質(zhì)量與性能。門窗的“五性”——抗壓性、隔音性、隔熱性、氣密性、水密性,對(duì)于家居生活的安全和舒服度十分重要,因此,用戶在選擇斷橋鋁門窗時(shí),要著重了解門窗的質(zhì)量以及了解門窗的性能。斷橋鋁門窗的斷橋結(jié)構(gòu)以及隔熱條,有效地阻隔熱能的傳遞,隔熱性能佳。而鋁合金型材、玻璃是門窗的主體構(gòu)成部分,好品牌的鋁合金型材不易生銹、防刮耐磨,堅(jiān)固耐用;雙層中空鋼化玻璃的抗風(fēng)壓性、隔音降噪的性能更好。五金配件譽(yù)為門窗的“心臟”,鋁合金門窗廠,在一定程度上決定了門窗的性能能否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。
門窗產(chǎn)品促而不銷的原因及應(yīng)對(duì)之策
現(xiàn)象一:促銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,旺季過(guò)后新品再難提價(jià)
原因:經(jīng)銷商在旺季時(shí)大打新品,例如讓新上市的門窗參與各種折扣從而使之以打入市場(chǎng),導(dǎo)致旺季過(guò)后,廣大消費(fèi)者對(duì)新品的根深蒂固,恢復(fù)原價(jià)后銷量不濟(jì),這款門窗在以后的銷售過(guò)程中也再也沒有足夠的降價(jià)空間。
思考:旺季銷售應(yīng)該以提高銷量為重,但提高銷量的同時(shí)更應(yīng)該以提高長(zhǎng)遠(yuǎn)銷量為主,而不是短期銷量。新的門窗產(chǎn)品剛上市時(shí)參與折扣的確是很好的促銷手段,但價(jià)格降太低再恢復(fù)原價(jià)后,消費(fèi)者無(wú)法適應(yīng),見過(guò)一款產(chǎn)品后再看到,大部分人都不大會(huì)去買,且新品以后還有很長(zhǎng)的銷售道路要走,現(xiàn)在就無(wú)法保證以后有足夠的降價(jià)空間。一些上市時(shí)間久的門窗產(chǎn)品促銷力度可以大點(diǎn),讓他們來(lái)打戰(zhàn),襯托新品,讓剛上市還處于在推廣期的門窗采取買新送禮、新舊搭配等結(jié)構(gòu)合理的促銷手段來(lái)讓利,而非一味降低新品價(jià)格,阻礙以后的銷售道路。
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