餐前:顧客沒到店 小程序已搶占先機

很多餐飲老板認(rèn)為，小程序創(chuàng)業(yè)公司，顧客進(jìn)入餐廳后服務(wù)才算開始，廣西小程序創(chuàng)業(yè)，顧客離店時服務(wù)自然也就終止，小程序創(chuàng)業(yè)流程，餐廳只要面對面顧客就行了，所以餐飲老板們尤其關(guān)注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素。但是，顧客進(jìn)店后的場景，只是眾多經(jīng)營環(huán)節(jié)中的一環(huán)。在顧客進(jìn)店前，競爭就已經(jīng)開始了。

附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化，南寧小程序創(chuàng)業(yè)，用戶打開附近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊餐館;朋友圈本廣能夠輻射餐廳周邊人群，將自然流量和用戶引導(dǎo)到門店。

餐后:"小程序 公眾號 "喚醒沉睡客戶

顧客餐后離店，服務(wù)并未終止，餐后的關(guān)系營銷才剛剛開始。餐廳怕的就是好不容易吸引了很多新會員，但是他們卻在領(lǐng)了會員卡之后再沒來消費過，或者來了一兩次就不來了，反而成為了沉睡會員。那么餐廳如何維系用戶關(guān)系，鼓勵用戶再來?

你可以這么想象:未來你在街上走著，看到一家餐廳，你掏出手機用掃描一下門口的二維碼，就可以啟動餐廳的小程序。

小程序可以說已經(jīng)勢不可擋了，“擁有一個小程序”也成為各個商家緊跟潮流的標(biāo)志。同時，小程序本身就具有流量大、入口多、使用便利等多個優(yōu)勢，吸引了大批用戶，商家也期待用小程序開拓新的流量入口和利潤渠道。

　　但是，這又給廣大商家?guī)砹艘粋€難題：究竟應(yīng)該選擇怎樣的小程序?很多商家只是想趕上小程序的潮流，而暫時對自己的小程序并沒有一個明確的規(guī)劃和需求。等做好規(guī)劃，或許就已經(jīng)錯過了這個風(fēng)口。

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