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售前服務(wù):
有計(jì)劃地走訪客戶,征求聽取意見
及時(shí)了解客戶需求和存在的問題
對用戶提出的要求,應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù),不能滿足的應(yīng)做出說明
合同平審在兩日內(nèi)完成
售中服務(wù):
嚴(yán)格履行銷售合同,按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品
嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議,按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)
保證服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,現(xiàn)場不能解決的應(yīng)通知用戶,同時(shí)上報(bào)主管
因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨,應(yīng)按規(guī)定上報(bào)
售后服務(wù):
我們對于客戶提出的問題,省內(nèi)當(dāng)日派人員到達(dá)現(xiàn)場服務(wù),省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決
銷售部門在單項(xiàng)工程完工后一個(gè)月內(nèi)將情況報(bào)主管,每半年進(jìn)行一次信息反饋,并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報(bào)告,了解用戶對公司各項(xiàng)工作的評價(jià)。
內(nèi)襯陶瓷噴對現(xiàn)代高爐煉鐵技術(shù)來說是具有革命性的重大措施。它是高爐煉鐵能否與其他煉鐵方法競爭,繼續(xù)生存和發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù),其意義具體表現(xiàn)為:
(1)以價(jià)格低廉的煤粉部分替代價(jià)格昂貴而日趨匱乏的冶金焦炭,使高爐煉鐵焦比降低,生鐵成本下降;
(2)內(nèi)襯陶瓷噴是調(diào)劑爐況熱制度的有效手段;
(3)內(nèi)襯陶瓷噴可改善高爐爐缸工作狀態(tài),使高爐穩(wěn)定順行;
(4)噴吹的煤粉在風(fēng)口前氣化燃燒會降低理論燃燒溫度,為維持高爐冶煉所必需的T理,需要補(bǔ)償,這就為高爐使用高風(fēng)溫和富氧鼓風(fēng)創(chuàng)造了條件;
(5)噴吹煤粉氣化過程中放出比焦炭多的氫氣,提高了煤氣的還原能力和穿透擴(kuò)散能力,有利于礦石還原和高爐操作指標(biāo)的改善;
(6)噴吹煤粉替代部分冶金焦炭,既緩和了焦煤的需求,也減少了煉焦設(shè)施,可節(jié)約基建投資,尤其是部分運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間已達(dá)30年需要大修的焦?fàn)t,由于以煤粉替代焦炭而減少焦炭需求量,需大修的焦?fàn)t可停產(chǎn)而廢棄;
(7)噴煤粉代替焦炭,減少焦?fàn)t座數(shù)和生產(chǎn)的焦炭量,從而可降低煉焦生產(chǎn)對環(huán)境的污染。
盡管目前市場上也有內(nèi)襯陶瓷噴的出現(xiàn),但是這些內(nèi)襯陶瓷噴平均壽命不高,僅為50天左右,存在的普遍問題是鋼管內(nèi)部所襯的陶瓷層孔隙率太高,不耐磨,陶瓷在高速煤粉的沖擊下易碎,并且與鋼管的結(jié)合的也不夠緊密容易脫落。
我們公司本著“一切為客戶著想,急客戶所急,內(nèi)襯陶瓷噴,想客戶所想”的原則,對于急著要貨的客戶,我們會安排加急處理,甚至是連夜趕工制作其所需要的產(chǎn)品。而面對運(yùn)輸問題,我們有著自己的運(yùn)輸隊(duì)伍,隨時(shí)隨地可以將貨品給您送貨上門,解決您的一切。
企業(yè): 聊城市東昌府區(qū)旭盈鋼材有限公司
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