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在這個(gè)微信小程序當(dāng)?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,行業(yè)與微信小程序的綁定,其實(shí)是一種互利的過程。小程序?qū)崿F(xiàn)了行業(yè)更快捷便利的營業(yè)模式,而行業(yè)為微信小程序的開發(fā)提供了應(yīng)用場景。
微信小程序如何助攻業(yè)運(yùn)營?
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有行業(yè)的競爭無論是時(shí)間維度還是空間維度都是不斷擴(kuò)大的,業(yè)的運(yùn)營肯定也是繞不開的。而由于微信小程序的出現(xiàn),南寧小程序商城,更是給業(yè)開放了另一個(gè)空間,特別是"附近的小程序"功能,讓顧客還未到店就已經(jīng)與產(chǎn)生關(guān)聯(lián),小程序商城設(shè)計(jì),并在就餐和餐后依舊發(fā)揮作用。
餐后:"小程序 公眾號 "喚醒沉睡客戶
顧客餐后離店,服務(wù)并未終止,餐后的關(guān)系營銷才剛剛開始。餐廳怕的就是好不容易吸引了很多新會員,但是他們卻在領(lǐng)了會員卡之后再沒來消費(fèi)過,或者來了一兩次就不來了,反而成為了沉睡會員。那么餐廳如何維系用戶關(guān)系,鼓勵(lì)用戶再來?
你可以這么想象:未來你在街上走著,看到一家餐廳,你掏出手機(jī)用微信掃描一下門口的二維碼,就可以啟動餐廳的小程序。
餐前:顧客沒到店 小程序已搶占先機(jī)
很多餐飲老板認(rèn)為,顧客進(jìn)入餐廳后服務(wù)才算開始,小程序商城制作,顧客離店時(shí)服務(wù)自然也就終止,餐廳只要面對面顧客就行了,所以餐飲老板們尤其關(guān)注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素。但是,顧客進(jìn)店后的場景,只是眾多經(jīng)營環(huán)節(jié)中的一環(huán)。在顧客進(jìn)店前,競爭就已經(jīng)開始了。
微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠很好地促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化,用戶打開附近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊餐館;朋友圈本廣能夠輻射餐廳周邊人群,將自然流量和用戶引導(dǎo)到門店。
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