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有了管理理念的支持是一步,缺乏監(jiān)督考核制度也是不行的,ISO9001管理體系如果需要在企業(yè)中良好的運行,企業(yè)應該結合獎懲制度并有效的建立監(jiān)督機制,部門的質(zhì)量目標。應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,企業(yè)認證公司,結合本部門業(yè)務的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠實現(xiàn),十堰企業(yè)認證,切記不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。
質(zhì)量是由人去控制的,只要是人,難免犯這樣或那樣的錯誤。那么如何預防犯錯、少犯錯、或者盡量不給你犯錯的機會,這是ISO9000族標準的精髓。預防措施是一項重要的改進活動。它是自發(fā)的、主動的。可以說:組織采取預防措施的能力是管理實力的表現(xiàn)。有些組織五年十年審核下來,沒有一張預防措施記錄單。當然,ISO9000族標準是站在顧客角度看問題的,顧客希望企業(yè)有預防問題發(fā)生的能力,所以這是顧客選擇供方的一個考慮因素。
確定采用新體系的日期并公布為實施新體系所要執(zhí)行的指南。在大的公司,新體系應被逐步協(xié)調(diào)地采用,它可首先作為指導計畫在一或二個部門或產(chǎn)品工廠實行,根據(jù)獲得的經(jīng)驗再逐步推廣到其他部門、小組直到公司的所有運行部門。讓新體系試運行幾個月并保證內(nèi)部的審核是依照ISO9000標準進行的。對審核發(fā)現(xiàn)的不合格項采取糾正措施。
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