國家針對小區(qū)安裝充電樁有明確的扶持政策，不是說物業(yè)不給安裝就不給安裝的。

多部委聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于推進(jìn)物業(yè)管理區(qū)域新能源小客車自用充電設(shè)施安裝的通知》，如果物業(yè)不允許安裝，可以向住建委投訴，同時(shí)安裝充電樁必須單獨(dú)安裝獨(dú)立電表。

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家用電表線路未經(jīng)擴(kuò)容使用可能造成安全隱患，電瓶車充電樁，所以必須進(jìn)行線路擴(kuò)容和安裝獨(dú)立電表，智能電瓶車充電樁，滿足分時(shí)段充電問題，如果各種阻撓，可以向電力監(jiān)管部門12398投訴以及熱線95598投訴。同時(shí)可以向國家能源局投訴。

 

小區(qū)安裝智能充電樁的安全施工要求

（一）安裝人員須經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗，電瓶車充電樁多少錢，具備一定操作經(jīng)驗(yàn)后進(jìn)行獨(dú)立操作。

（二）充電樁的安裝應(yīng)在斷電條件下進(jìn)行。

（三）在安裝操作時(shí)應(yīng)集中精力，電瓶車充電樁加盟，配備防護(hù)眼鏡、硬質(zhì)工作帽、防滑工作鞋、防塵面罩等防護(hù)用品，盡量降低操作時(shí)意外事故發(fā)生幾率。

在安裝前，需切斷配電室的總開關(guān)，穿好防護(hù)用品。

 

緊急情況處理

1、若充電過程中，電動汽車或充電樁發(fā)生明火、異常氣味或冒煙等突發(fā)情況，請立即按下充電樁上的紅色“急停開關(guān)”。并致電客服電話。

2、若發(fā)生電動汽車無法啟動充電的情況，請拔掉頭，重啟車輛并熄火，按照操作流程重新嘗試啟動充電。如果終充電失敗請檢查電動汽車是否為充電插口并檢查電動汽車是否提示故障，或者若有故障請咨詢電動汽車經(jīng)銷商。

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