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新零售 你所不知的"兩線融合"之道

傳統(tǒng)零售真的"變天"了."新零售"深港商城
被馬云搬上臺面.而早已推進(jìn)和演變的，遠(yuǎn)比業(yè)內(nèi)想象得要快:京東提出要開10000家線下實(shí)體店，蘇寧從線上平臺"蘇寧易購"大舉重返多業(yè)態(tài)，全渠道布局線下實(shí)體門店，阿里完成私有化銀泰，收購三江購物，牽手百聯(lián)……沒錯(cuò)!實(shí)體零售需要尋找突破點(diǎn)，而電商也在經(jīng)歷初期爆發(fā)式增長后，日漸理性，擁抱線下……"兩線融合"正值風(fēng)口.在流量紅利漸失的互聯(lián)網(wǎng)"下半場"，"新零售"是誰的機(jī)會(huì)?

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玩轉(zhuǎn)社交電商:社交電商分類

簡單講就是依托于社交軟件/社交關(guān)系進(jìn)行的商業(yè)交易行為。傳統(tǒng)電商是一種中心化的商業(yè)模式，傳統(tǒng)的電商無論怎么千人千面，深港商城app，本質(zhì)還是屬于人找貨，利用平臺的公域流量，用戶需要打開對應(yīng)的APP/小程序挑選需要的商品。社交電商區(qū)別是去中心化，是貨找人，貨通過人的傳播，出現(xiàn)在另一個(gè)人面前，這個(gè)人又可以繼續(xù)把貨便捷地傳播給別人，利用私域流量進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化。人是社交電商里的，以人為中心，所有社交電商不能單純理解成通過社交軟件進(jìn)行帶貨，是通過社交場景這種平等的關(guān)系進(jìn)行商品的分享。深港商城深港商城

社交電商根據(jù)銷售模式不同主要分為3類：拼團(tuán)類、內(nèi)容類，會(huì)員/分銷類

拼購類社交電商通過聚集2人及以上用戶，以社交分享的方式組團(tuán)，用戶組團(tuán)成功后可以以比單人購買時(shí)更低的價(jià)格購買商品。拼團(tuán)的發(fā)起人和參與者多通過微信分享并完成交易，通過激發(fā)消費(fèi)者分享積極性，讓消費(fèi)者自行傳播。

拼購類社交電商典型代表有：拼多多，蘇寧拼購深港商城，深港商城介紹，京東拼購等，主要都是B2C深港商城模式

模式特點(diǎn)是以為吸引力，每個(gè)用戶成為一個(gè)傳播點(diǎn)，再以大額訂單降低上游供應(yīng)鏈及物流成本。在微信等社交流量的助力下，拼購類社交電商激發(fā)了三線及以下城市用戶的線上購物需求，實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長，2018年行業(yè)規(guī)模達(dá)5352.8億，典型代表拼多多于2018年7月成功上市，在短短的3年時(shí)間內(nèi)成長為電商三巨頭之一。

問題與挑戰(zhàn)：拼購類社交電商憑借與分享裂變深港商城的策略快速崛起，但是商品化也成為平臺問題，一方面是化導(dǎo)致用戶產(chǎn)生低端的品牌認(rèn)知，無法吸引用戶及提升客單價(jià)。另一方面隨著用戶及流量深港商城增長速度逐步減緩，如何平衡消費(fèi)者、商家與平臺自身的利益將成為拼購深港商城類企業(yè)長期發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)深港商城APP深港商城

Costco會(huì)員店 vs 山姆會(huì)員店 ，定位差異導(dǎo)致用戶差異

Costco 在開業(yè)前期如此深港商城，同時(shí)又因?yàn)橹蟮呐抨?duì)退卡，再次備受爭議，成為一個(gè)熱議的話題。深港商城深港商城

作為同樣是會(huì)員店與美國企業(yè)的山姆會(huì)員店，映入人們眼簾，二者在國人的眼中，形象也決然不同。

相對而言，山姆會(huì)員店在人們眼中相對一些 ，畢竟價(jià)格并不是山姆主打的亮點(diǎn)。而Costco 在上海的店，因?yàn)閮r(jià)格足夠低而備受人吸引，但正所謂一個(gè)事物的雙面性，價(jià)格足夠的低，給人的腦海里也只有價(jià)格二字，至于其他，深港商城商城，不是用戶關(guān)注的。

尤其在看到Costco深港商城開業(yè)時(shí)，那種的畫面，哪還有什么購物體驗(yàn)深港商城，完全是看一些的人在爭先恐后的搶奪，這樣的購物視角讓人咋舌，羊毛的出現(xiàn)在所難免，畢竟羊毛的嗅覺是靈敏的。

所以二者在定位上的差異性，導(dǎo)致人群定位的差異性，山姆深港商城會(huì)員店的會(huì)員在享受商品的同時(shí)，享受這里提供的綜合。而目前來看，Costco的會(huì)員主要是為了追求的。做零售的朋友應(yīng)該知道，因?yàn)橛脩舻牟町愋?，毛利空間也是決然不同的。相對而言，山姆會(huì)員店的綜合毛體更高一些。

但依然是事物的兩面性，因?yàn)樯侥窌?huì)員店的自身定位，必然導(dǎo)致在中國的消費(fèi)群體在量級上大大低于Costco會(huì)員店，而更多的用戶人群顯然又是Costco的優(yōu)勢，當(dāng)Costco發(fā)揮出這個(gè)優(yōu)勢后，其開店的可拓展性將加大。

顯然，消費(fèi)人群的數(shù)量級，也在困擾著山姆會(huì)員店在中國的發(fā)展，其在中國的發(fā)展歷經(jīng)23年，永州深港商城，而目前的開店數(shù)量僅26家，相對而言，開店速度比較保守。但也可以說走的相當(dāng)沉穩(wěn)，正是這種的沉穩(wěn)與定位，使其在線上零售沖擊線下零售的時(shí)間里，依然保持著自身的發(fā)展，可謂一個(gè)亮點(diǎn)。

當(dāng)然，山姆會(huì)員店在中國走的本土化路線，在面對新零售時(shí)代里，已然跟上步伐，并與京東合作，目前通過山姆會(huì)員店、極速達(dá)、京東線上山姆會(huì)員超市與山姆跨境購四個(gè)渠道，來服務(wù)用戶。

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